Paramètres de livraison dans PitneyTrack Inbound

Utilisez les paramètres de livraison pour choisir le mode de gestion des colis lors de la livraison, par exemple en cas de besoin de signatures ou de scan d'ID.

• Affichage de renseignements supplémentaires avec le colis lors de la livraison
• Configuration de l'action « Remis à »
• Configuration des paramètres de livraison par carte d'identité
• Configuration des options « Livrer à l’aide du manifeste sur un appareil mobile »
• Configuration des options de preuve de livraison
• Configuration de l'option Réception lors de la livraison

Affichage de renseignements supplémentaires avec le colis lors de la livraison

Vous pouvez afficher des champs personnalisés autres qu'un emplacement lors de la livraison de colis.

1. Sélectionner Paramètres > Livraison.
2. Moins de Afficher des informations supplémentaires avec le colis si vous avez des champs personnalisés que vous souhaitez afficher lors de la livraison de colis, sélectionnez-les dans le menu. Par défaut, l'emplacement du colis est affiché.
   
3. Sélectionner Mettre à jour les paramètres ou Mettre à jour les paramètres de ce site.

Configuration de l'action « Remis à »

Pour une livraison rapide, le nom du destinataire peut être automatiquement rempli dans le champ « Remis à ». Pour assurer une meilleure chaîne de contrôle, vous pouvez exiger que la personne qui effectue la livraison sélectionne le destinataire.

Seuls les utilisateurs ayant un rôle d'administrateur peuvent effectuer cette procédure.

1. Sélectionner Paramètres > Livraison.
2. Sous Options de champ « Remis à », sélectionnez les options souhaitées pour Navigateur Web et Application mobile livraisons :
   • Préremplir avec le nom du destinataire : Le nom du destinataire est automatiquement saisi dans le Donné à champ.
   • Choisir lors de la livraison : Le nom du destinataire doit être sélectionné au moment de la livraison.
3. Si vous souhaitez mettre à jour l'emplacement du colis avec l'emplacement de la personne indiquée lors de la livraison de colis, sélectionnez Utiliser l’emplacement de la personne indiquée dans le champ « Remis à » comme emplacement du colis.
4. Enregistrez vos modifications : Si vous utilisez PitneyTrack Inbound ou PitneyTrack Asset, sélectionnez le Mettre à jour les paramètres en haut pour enregistrer vos modifications. Si vous utilisez PitneyTrack Enterprise, sélectionnez Enregistrer les paramètres, sélectionnez les sites auxquels vous souhaitez appliquer vos modifications et sélectionnez Mettre à jour # site(s) ou Mettre à jour tous les sites.

Configuration des paramètres de livraison par carte d'identité

Si vous utilisez des cartes d'identité d'employé ou d'étudiant et que l'ID du personnel est indiqué dans le carnet d'adresses, vous pouvez livrer des colis en effectuant une lecture optique des cartes d'identité.

1. Sélectionner Paramètres > Livraison.
2. Tourner le Rechercher des colis par ID de carte curseur activé.
3. Moins de ID de personnel correspondant dans le carnet d'adresses avec, sélectionnez l'une des options suivantes :
   • Numéro d’ID de carte complet : Si le numéro d'ID sur la carte correspond exactement à l'ID de personnel dans le carnet d'adresses.
   • Partie du numéro d’ID de carte : Si l'ID de personnel contient des caractères supplémentaires qui ne sont pas présents sur la carte d'identité. Par exemple, s'il y a des zéros non significatifs dans l'ID de personnel.
     • Position de début de l’ID de destinataire : Position dans la chaîne d'ID où le système commencera à lire les nombres. Par exemple, si l'ID est 00012345678000 et que vous souhaitez qu'il ignore les 3 zéros de tête, vous devez le définir sur 4.
     • Longueur de chaîne de l’ID de destinataire : Longueur de la chaîne d'ID que vous souhaitez que le système lise, en commençant par la position de départ indiquée ci-dessus. Par exemple, si l'ID est 00012345678000 et que vous souhaitez que la lecture s'arrête après le 8 (en lisant uniquement les chiffres autres que zéro), vous devez le définir sur 8.
4. (Facultatif) Sous Scanner les colis pour la livraison, sélectionnez Exiger de scanner tous les colis lors de la livraison si vous devez scanner tous les colis pour un destinataire en particulier. Vous devrez peut-être faire défiler vers le haut pour voir ce paramètre.
5. Sélectionner Mettre à jour les paramètres ou Mettre à jour les paramètres de ce site.

Configuration des options « Livrer à l’aide du manifeste sur un appareil mobile »

Vous pouvez configurer les paramètres de l'application mobile PitneyTrack pour la livraison à partir du manifeste.

1. Sélectionner Paramètres > Livraison.
2. Si nécessaire, sélectionnez votre Site.
3. Faites défiler jusqu'à Livrer à l'aide du manifeste sur un appareil mobile section.
4. Indiquez si vous souhaitez que la case à cocher Tout sélectionner sur l'écran du manifeste s'affiche.
5. Indiquez si vous souhaitez une confirmation avant de livrer plusieurs colis.
6. Enregistrez vos modifications : Si vous utilisez PitneyTrack Inbound ou PitneyTrack Asset, sélectionnez le Mettre à jour les paramètres en haut pour enregistrer vos modifications. Si vous utilisez PitneyTrack Enterprise, sélectionnez Enregistrer les paramètres, sélectionnez les sites auxquels vous souhaitez appliquer vos modifications et sélectionnez Mettre à jour # site(s) ou Mettre à jour tous les sites.

Configuration des options de preuve de livraison

Vous pouvez sélectionner si des signatures, des photos ou des lectures de cartes d'identité sont requises, facultatives ou non collectées (désactivé) pour les livraisons sur bureau et les livraisons mobiles.

1. Sélectionner Paramètres > Livraison.
2. Si nécessaire, sélectionnez votre Site.
3. Dans la section Preuve de livraison, indiquez si des signatures, des photos ou des lectures optiques de cartes d'identité sont requis (doivent être recueillis pour livrer un colis), facultatifs (peuvent être recueillis ou ignorés) ou désactivés (l'option de collecte n'est pas disponible ).
   • Sur la Navigateur Web, choisissez si vous souhaitez recueillir des signatures, des photos ou des scans de carte d'identité pour les livraisons effectuées à l'aide du logiciel de bureau. Sur le bureau, la collecte de signatures exige une tablette de signature et la collecte de photos exige un webcam.
     
   • Sur la Application mobile onglet, choisissez si vous souhaitez recueillir des signatures, des photos ou des scans de carte d’identité pour les livraisons effectuées à l’aide de l’application mobile. Sur mobile, la collecte de signatures n'exige rien et la collecte de photos exige l'autorisation de l'application pour utiliser les informations de l'appareil appareil photo.
     
     Remarque : Seulement 2 options peuvent être sélectionnées. Pour utiliser les options de scan de carte d'identité, « Rendre l'ID de personnel facultatif (par défaut, il est obligatoire) pour les livraisons internes » doit être décoché sur l'écran Gérer les contacts.
4. Enregistrez vos modifications : Si vous utilisez PitneyTrack Inbound ou PitneyTrack Asset, sélectionnez le Mettre à jour les paramètres en haut pour enregistrer vos modifications. Si vous utilisez PitneyTrack Enterprise, sélectionnez Enregistrer les paramètres, sélectionnez les sites auxquels vous souhaitez appliquer vos modifications et sélectionnez Mettre à jour # site(s) ou Mettre à jour tous les sites.

Configuration de l'option Réception lors de la livraison

Vous pouvez choisir comment traiter les colis qui sont scannés lors de la livraison et qui n'ont pas encore été reçus.

1. Sélectionner Paramètres > Livraison.
2. Si nécessaire, sélectionnez votre Site.
3. Moins de Recevoir lors de la réception, sélectionnez l'option souhaitée :
   • Autoriser la réception à la livraison
   • Livrer uniquement les colis reçus
   • Demander pour chaque colis reçu
4. Enregistrez vos modifications : Si vous utilisez PitneyTrack Inbound ou PitneyTrack Asset, sélectionnez le Mettre à jour les paramètres en haut pour enregistrer vos modifications. Si vous utilisez PitneyTrack Enterprise, sélectionnez Enregistrer les paramètres, sélectionnez les sites auxquels vous souhaitez appliquer vos modifications et sélectionnez Mettre à jour # site(s) ou Mettre à jour tous les sites.

Les fonctions et options affichées peuvent varier en fonction de votre rôle et de votre abonnement. Si vous avez des questions au sujet de vos autorisations, veuillez communiquer avec votre administrateur.

Remarque: Cette page a été traduite à l'aide de nos outils de traduction automatique avancés, spécialement conçus pour le contenu Pitney Bowes.