Affichage des journaux DeviceHub dans PitneyShip Pro ou PitneyShip Enterprise

Vous pouvez afficherDeviceHub journaux des dernières 24 heures si nécessaire à des fins de dépannage, et téléversez-les dansPitney Bowes soutien sur demande.

AffichageDeviceHub journaux

DeviceHub les journaux se trouvent dans le fichier autonomeDeviceHub programme.

1. OuvrirDeviceHub ( Démarrer > Tous les programmes >DeviceHub >DeviceHub ).
2. Sélectionner le Journaux onglet.
3. Votre agent d'assistance vous indiquera la marche à suivre avec les journaux.

TéléversementDeviceHub journaux

Si lePitney Bowes l'équipe de soutien a besoin de votreDeviceHub journaux, vous pouvez les téléverser à partir de la page Mes appareils.

Remarque : Le TéléverserDeviceHub Journaux Une autorisation de rôle est requise pour accéder à cette fonction.

1. Sélectionner Paramètres> Mes appareils.
2. Sélectionner le TéléverserDeviceHub Journaux icône à côté deDeviceHub dont vous souhaitez téléverser les journaux.
   

Les fonctions et options affichées peuvent varier en fonction de votre rôle et de votre abonnement. Si vous avez des questions au sujet de vos autorisations, veuillez contacter votre administrateur.

Veuillez noter : Cette page a été traduite à l’aide de nos outils de traduction automatique avancés, spécialement conçus pour le contenu de Pitney Bowes.