Gestion des utilisateurs dans PitneyShip Pro, PitneyShip Enterprise, PitneyTrack Asset, PitneyTrack Inbound, PitneyTrack Enterprise, PitneyAnalytics et le module de gestion des casiers

Vous pouvez ajouter, modifier, supprimer, importer et exporter des utilisateurs du système selon vos besoins.

• Affichage des utilisateurs
• Ajout d'un utilisateur
• Modification d'un utilisateur
• Suppression d'un utilisateur
• Importation d'utilisateurs
• Exportation d'utilisateurs

Affichage des utilisateurs

Vous pouvez afficher tous les utilisateurs du système ou rechercher des utilisateurs individuels ou des groupes d'utilisateurs.

1. Sélectionner Paramètres> Utilisateurs.
2. Pour filtrer la liste par statut d'utilisateur, sélectionnez le Tous les utilisateurs menu.
3. Pour rechercher un utilisateur, entrez une partie du prénom, du nom ou de l’adresse électronique dans le champ Rechercher et appuyez sur Entrer ou cliquez sur Rechercher. La recherche n'est pas sensible à la casse.
   Remarque :Si votre entreprise compte plus de 900 utilisateurs, vous ne pouvez effectuer une recherche que par adresse électronique complète.  Si votre entreprise compte moins de 900 utilisateurs, vous pouvez également effectuer une recherche par nom ou par adresse électronique.

Si votre organisation utilise l'authentification unique (SSO), votre écran Utilisateurs proposera différentes options.

1. Sélectionner Paramètres> Utilisateurs.
2. Pour filtrer les utilisateurs par statut SSO, sélectionnez le Utilisateurs de l'authentification unique menu.
3. Choisissez le champ dans lequel effectuer la recherche :
   • Pour rechercher par adresse courriel, sélectionnez Courriel de la Rechercher par menu.
   • Pour rechercher par nom, sélectionnez Nom de la Rechercher par , puis sélectionnez soit Prénom ou Nom de famille dans le menu suivant qui s'affiche.
4. Entrez une partie de l'adresse courriel, du prénom ou du nom de famille dans le champ Rechercher et appuyez sur Entrer ou cliquez sur Rechercher. La recherche n'est pas sensible à la casse.

Ajout d'un utilisateur

Vous pouvez ajouter des utilisateurs au système au besoin. Avant d'ajouter l'utilisateur, assurez-vous que le rôle que vous souhaitez attribuer à l'utilisateur a déjà été défini.

1. Sélectionner Paramètres> Utilisateurs.
2. Sélectionner Ajouter un utilisateur.
3. Entrer le nom et l'adresse courriel de l'utilisateur adresse et ID d’employé si vous l’utilisez.
   
4. Sélectionnez le Niveau d'accès administrateur vous voulez que l'utilisateur ait.
   • Utilisateur : Aucun accès administrateur
   • Entreprise : Accès administrateur à toutes les divisions et tous les emplacements
   • Section : Accès administrateur à une ou plusieurs divisions de l’entreprise
   • Emplacement : Accès administrateur à un ou plusieurs emplacements au sein d’une division
5. Sélectionnez le Niveau d'accès à l'analyse vous voulez que l'utilisateur ait. (PitneyAnalytics uniquement)
6. Sélectionnez le rôle de l'utilisateur dans le menuAttribuer des rôles. Le rôle définit les tâches que l'utilisateur est autorisé à effectuer.
7. Sélectionnez l'emplacement de l'utilisateur dans le menu Sélectionner un emplacement.
8. Sélectionnez le Comptes de transporteur l'utilisateur aura accès. (Expédition seulement)
9. Sélectionnez le Compte(s) de transporteur par défaut. (Expédition seulement)
10. Sélectionnez le Comptes de coûts l'utilisateur sera autorisé à utiliser. (Shipping et casiers intelligents ParcelPoint seulement)
11. Sélectionnez le Compte de coûts par défaut pour l'utilisateur. (Shipping et casiers intelligents ParcelPoint seulement)
12. Sélectionner Enregistrer et fermer.

L'utilisateur recevra un message de bienvenue par courriel. Ce courriel expirera au bout de 7 jours.

Pour renvoyer une invitation, sélectionnez l’icône Renvoyer le courriel à côté de l’utilisateur.

Modification d'un utilisateur

Vous pouvez modifier des utilisateurs si vous devez modifier leur nom, leur rôle ou leurs autorisations.

1. Sélectionner Paramètres> Utilisateurs.
2. Trouvez l'utilisateur que vous souhaitez modifier à l'aide du champ de recherche et des filtres en haut.
3. Sélectionnez l'icône Modifier l'utilisateur à côté de l'utilisateur que vous souhaitez modifier.
   
4. Modifiez les informations de l'utilisateur au besoin.
5. Sélectionner Enregistrer et fermer.

Suppression d'un utilisateur

Si un compte d'utilisateur n'est plus nécessaire, vous pouvez le supprimer.

1. Sélectionner Paramètres> Utilisateurs.
2. Trouvez l'utilisateur que vous souhaitez supprimer à l'aide du champ de recherche et des filtres en haut.
3. Sélectionnez l'icône Supprimer l'utilisateur à côté de l'utilisateur que vous souhaitez supprimer.
   
4. Sélectionner Supprimer.

Importation d'utilisateurs

Vous pouvez importer un fichier CSV de vos utilisateurs. Les fichiers d'importation sont limités à 1 Mo.

1. Sélectionner Paramètres> Utilisateurs.
2. Sélectionner Importer des utilisateurs.
3. Sélectionner le Niveau d'accès administrateur vous souhaitez attribuer aux utilisateurs importés.
4. (Facultatif) Pour utiliser un modèle pour créer votre fichier d’importation, sélectionnez Télécharger un modèle .csv. Le fichier sample-user-import.csv sera téléchargé. Vous pouvez insérer vos utilisateurs dans ce modèle ou copier les en-têtes (première ligne) de ce modèle dans votre propre fichier d’utilisateurs.
5. Créez votre liste d'utilisateurs au format CSV. Assurez-vous de remplir la division et l’emplacement de chaque utilisateur. Si l'emplacement que vous spécifiez pour un utilisateur n'existe pas déjà, il sera ajouté. Si vous laissez l'emplacement défini sur « par défaut » dans le fichier CSV, un emplacement nommé par défaut sera ajouté au système.
6. Sélectionner Choisir un fichier, sélectionnez le fichier CSV contenant les utilisateurs que vous souhaitez importer, puis sélectionnez Ouvrir.
7. Sélectionner Continuer.
8. Dans la fenêtre Importer des utilisateurs, faites correspondre les champs de votre fichier CSV dans le champ Vos champs CSV avec les champs PitneyShip Pro, PitneyShip Enterprise, PitneyTrack Asset, PitneyTrack Inbound, PitneyTrack Enterprise, PitneyAnalytics et le module de gestion des casiers dans la colonne Champs utilisateur colonne.
9. Sélectionner Importer.

Exportation d'utilisateurs

Vous pouvez exporter un fichier .csv de vos utilisateurs.

1. Sélectionner Paramètres> Utilisateurs.
2. Sélectionner Exporter.
3. Suivez les instructions de votre navigateur Web pour enregistrer le fichier. (Les étapes exactes varient en fonction des paramètres de votre navigateur.)

Statut du fichier d’exportation

Si le fichier d'exportation est volumineux, son traitement peut prendre un certain temps. Si cette note s'affiche, cliquez sur Copier l'ID de tâche ou notez l'ID du travail afin de pouvoir vérifier l'état et télécharger le fichier une fois qu'il est terminé.

Sélectionner le Statut d'importation/exportation pour afficher l’état.

Une fois le traitement terminé, une icône de téléchargement apparaîtra à côté de celui-ci. Sélectionner le icône de téléchargement pour télécharger le fichier.

Sujets connexes

• Gestion des rôles

Les fonctions et options affichées peuvent varier en fonction de votre rôle et de votre abonnement. Si vous avez des questions au sujet de vos autorisations, veuillez communiquer avec votre administrateur.

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