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Les étiquettes ne s'impriment pas dans Safari ou Firefox dans PitneyShip Pro ou PitneyShip Enterprise

Si les étiquettes 4 x 6 ne s'impriment pas dans Safari ou Firefox, les paramètres d'imprimante de votre navigateur doivent peut-être être ajustés.
Produits concernés: PitneyshipMD Pro

Si vous utilisez un ordinateur Windows et la visionneuse de PDF de Mozilla Firefox pour imprimer des étiquettes d'expédition 4 x 6, il se peut que les étiquettes soient plus grandes que la normale ou qu'un message d'erreur de non-correspondance s'affiche.

Les paramètres d'imprimante de votre navigateur sont incorrects pour les étiquettes 4 x 6.

Windows

Si vous obtenez une erreur de non-concordance du papier, supprimez les travaux d'impression de la file d'attente d'impression

  1. Appuyez sur le Touche Windows + R.
  2. Genre Panneau de configuration.
  3. Cliquez sur D'accord ou appuyez sur Entrer.
  4. Modifier le Afficher par : champ à Petites icônes.
  5. Ouvrir Périphériques et imprimantes.
  6. Faites un clic droit sur l'imprimante 4 x 6 et choisissez Voir ce qui s'imprime.
  7. Du Imprimante menu, choisissez Annuler tous les documents.

Dans Firefox, définissez la visionneuse de PDF par défaut sur Adobe

  1. Dans Firefox, cliquez sur le Menu icône.
    Icône de menu de Firefox
  2. Choisir Options.
  3. Faites défiler jusqu'au Candidatures section.
  4. Modifier l’option de Format de document portable (PDF) à Utiliser Adobe Acrobat Reader DC.

Mac

Si vous obtenez une erreur de non-concordance du papier, supprimez les travaux d'impression de la file d'attente d'impression

  1. Dans le menu en haut de votre Mac, sélectionnez le Menu Pomme> Préférences Système.
  2. Choisir Imprimantes et numériseurs.
  3. Choisissez votre imprimante 4 x 6.
  4. Choisir Ouvrir la file d'attente d'impression.
  5. Cliquez sur le x pour supprimer les travaux d'impression dans la file d'attente.

Pour Firefox, définissez la visionneuse PDF par défaut sur Adobe

  1. Dans Firefox, cliquez sur le Menu icône.
    Icône de menu de Firefox
  2. Choisir Paramètres.
  3. Faites défiler jusqu'au Candidatures section.
  4. Modifier l’option de Format de document portable (PDF) à Utiliser Adobe Acrobat Reader DC.
    • Si Adobe Acrobat Reader DC n'est pas disponible, choisissez Utiliser l'application par défaut macOS à la place.

Si vous utilisez Safari, modifiez les paramètres comme suit

  1. Dans la fenêtre de dialogue d'impression de l'étiquette d'expédition, sélectionnez votre imprimante 4 x 6.
  2. Modifier le Format de papier à 4" x 6".
  3. Du Préréglages menu, choisissez Enregistrer les paramètres actuels comme préréglage...
  4. Nommez le préréglage et choisissez Cette imprimante uniquement.
  5. Cliquez sur OK.

Impression de l'étiquette à l'aide du module d'extension d'Adobe Reader

  1. Après avoir créé une étiquette, une fois l'étiquette générée, la boîte de dialogue d'impression d'Adobe Reader s'ouvre. Sélectionnez votre imprimante 4 x 6.
  2. Cochez la case Choisir la source de papier par format de page PDF.
  3. Choisir Taille réelle.
  4. Sélectionner Imprimer.

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Veuillez noter : Cette page a été traduite à l’aide de nos outils de traduction automatique avancés, spécialement conçus pour le contenu de Pitney Bowes.

MISE À JOUR: 03 Février 2026