Authentification de votre compte FedEx dans PitneyShip Pro ou PitneyShip Enterprise

Les normes de sécurité de FedEx vous obligent à authentifier vos comptes FedEx pour pouvoir expédier avec FedEx.

Remarque : Si vous rencontrez des problèmes pour authentifier votre compte FedEx, ne supprimez pas votre compte FedEx. Veuillez suivre les instructions ci-dessous.

Avant de commencer :

Vous aurez besoin d'accéder au courriel ou au numéro de téléphone associé à votre compte FedEx ou à votre plus récente facture FedEx. Vous devez terminer le processus d'authentification dans les 30 minutes. Assurez-vous donc que ces informations sont prêtes avant de commencer.

1. Se connecter pourla plateforme Shipping 360 .
2. Si un message vous demande de vous authentifier, cliquez sur Authentifier maintenant .
3. Si vous ne voyez pas le message, sélectionnez Paramètres> Transporteurs .
   Remarque : Si cette option ne s'affiche pas, vous n'êtes pas autorisé à effectuer cette tâche. Communiquez avec votre administrateur pour aide.
4. L'adresse associée à votre compte de transporteur FedEx doit correspondre à celle que FedEx a dans ses dossiers. Cliquez sur le icône de modification pour afficher et modifier votre adresse au besoin.
   
5. Lorsque vous êtes prêt à vous authentifier, cliquez sur Authentifier à côté de votre compte FedEx. Vous devez terminer le processus d'authentification dans les 30 minutes.
6. Sélectionnez votre méthode d'authentification et cliquez sur Suivant . Vous pouvez vous authentifier à l'aide d'un code de vérification, d'une facture récente ou d'un appel téléphonique à FedEx.
   • Code de vérification
   • Vérification de facture
   • Autres méthodes

Code de vérification

Avant de commencer, assurez-vous d'avoir accès au courriel ou au numéro de téléphone associé à votre compte FedEx.

1. Sélectionnez votre mode de livraison du code.
2. Dans le Code d'authentification , entrez votre code d'authentification. Si vous n'avez pas reçu votre code d'authentification, cliquez sur Renvoyer le code .
3. Cliquez sur Authentifier .

Vérification de facture

Avant de commencer, assurez-vous d'avoir votre plus récente facture FedEx. Vous aurez besoin du numéro de facture, de la date et du montant de la facture.

Remarque : Vous devez utiliser une facture des 90 derniers jours.

1. Dans le Numéro de facture , entrez le numéro de facture.
2. Dans le Date de facturation , sélectionnez la date de facturation.
3. Dans le Montant de la facture , entrez le montant de la facture.
4. Cliquez sur Authentifier .

Autres méthodes

Si vous ne pouvez pas accéder au courriel ou au numéro de téléphone associé à votre compte FedEx, vous pouvez communiquer directement avec FedEx pour vérifier votre compte. Assurez-vous d'avoir les détails de votre compte FedEx à portée de main, appelez le 877 339-2774 et demandez le service de soutien API et serveur. Une fois les détails de votre compte vérifiés auprès de FedEx, cliquez sur Authentifier .

Les fonctions et options affichées peuvent varier en fonction de votre rôle et de votre abonnement. Si vous avez des questions au sujet de vos autorisations, veuillez contacter votre administrateur.

Veuillez noter : Cette page a été traduite à l’aide de nos outils de traduction automatique avancés, spécialement conçus pour le contenu de Pitney Bowes.