Le courriel NIP n'est pas reçu lors de la connexion à l'application ParcelPoint Mobile dans les casiers intelligents ParcelPoint

Problème

Vous ne pouvez pas vous connecter à l'application ParcelPoint Mobile parce que vous n'avez pas reçu le courriel contenant le NIP.

Raison

Le modèle de courriel qui génère le courriel pour fournir un code PIN est inactif.

Résolution

1. Aller au page de connexion.
2. Sélectionner Paramètres.
3. Sélectionner Notifications et modèles.
4. Localisez le Enregistrement de l’application mobile Locker notification et vérifiez son état.
5. Si le modèle est inactif :
   1. Sélectionnez l'icône modifier.
      
   2. Changer le statut en Actif.
   3. Sélectionner Continuer.
   4. Sélectionner Enregistrer la notification.
6. Si le modèle est déjà actif, voir Le destinataire ne reçoit pas de notifications par courriel .
7. Vous pouvez également discuter avec nous pour obtenir de l'aide.
8. Connectez-vous à l'application ParcelPoint Mobile pour confirmer que vous avez reçu le NIP par courriel.

Les fonctions et options affichées peuvent varier en fonction de votre rôle et de votre abonnement. Si vous avez des questions au sujet de vos autorisations, veuillez communiquer avec votre administrateur.

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