SOLUTION VÉRIFIÉEi

La solution ou la réponse a été confirmée dans la pratique par un client ou un agent Pitney Bowes.

Façon d'ajouter des emplacements d'équipement à votre profil dans l’outil Mon compte

MISE À JOUR : 22 juin 2015

 

  1. Allez à l'adresse www.pitneybowes.com/ca/fr et cliquez sur le lien « Mon compte », situé dans le coin supérieur droit de l'écran.

OU, allez directement à l'adresse pitneybowes.com/myaccount

Si vous n'êtes pas un utilisateur inscrit, cliquez sur le lien Vous n'êtes pas un utilisateur inscrit? Inscrivez-vous maintenant!, et suivez les instructions.

  1. Utilisez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe pour ouvrir une session.

  2. À l'onglet « Gérer les comptes », cliquez sur Ajouter un compte/établissement.  Il existe deux façons d'ajouter un compte :

par numéro de compte de client (NCC) – indiqué sur votre facture

OU

par numéro de modèle d'équipement ou numéro de code de produit (NCP)

  1. Choisissez la façon que vous préférez et une fois que vous aurez terminé de saisir l'information demandée, cliquez sur Envoyer.

  2. Le système vous demandera de vérifier l'adresse : « Cette adresse est-elle exacte? ».

    Si l'adresse indiquée est exacte, cliquez sur Oui. Si ce n'est pas le cas, cliquez sur Non et saisissez de nouveau l'information au sujet de l'équipement.

  3. Après avoir cliqué sur Oui, le système affichera une page indiquant tous les établissements liés à votre compte, et vous verrez le message : « Merci!  Votre compte a été ajouté. ».

  4. Vous recevrez un courriel confirmant les changements. (Remarque : Habituellement, le délai de réception de ce courriel est de 30 à 60 secondes.)