SOLUTION VÉRIFIÉEi

La solution ou la réponse a été confirmée dans la pratique par un client ou un agent Pitney Bowes.

Instructions d’installation de la mise à jour de Business Manager

MISE À JOUR : 10 juillet 2015

La plus récente trousse (Z697003, version 065) comprend le CD de fichiers indiquant les classes et les services spéciaux de transporteurs (fichiers CCF) afin d’installer sur votre système Business Manager de Pitney Bowes les nouveaux tarifs postaux et les nouvelles classes postales qui entrent en vigueur le 31 mai 2015.

IMPORTANT :

  • Effectuez la sauvegarde des bases de données avant l’installation des nouveaux tarifs et des nouvelles classes, afin de protéger toutes les données pendant la mise à jour.
  • Mettez les fichiers CCF à jour juste avant de traiter du courrier pour la première fois le 31 mai 2015 ou après, afin que Business Manager tienne bien compte de la nouvelle structure de classes dans les rapports.
  • Les fichiers CCF doivent être mis à jour sur l’ordinateur hôte Business Manager et sur les ordinateurs hôtes clients. Si les fichiers CCF ne sont pas mis à jour, les rapports, les exportations et les écrans de Business Manager ne tiendront pas compte de la nouvelle structure de classes. Il n’est pas nécessaire de charger les fichiers CCF sur les ordinateurs collecteurs de données, ni sur les postes de travail administratifs ou de production de rapports.
  • Passez en revue les tâches et les suppléments mis en mémoire afin de vérifier si la nouvelle structure tarifaire les touche. Vous devrez peut-être reprogrammer des suppléments liés à des transporteurs, des classes ou des services spéciaux. Consultez le guide d’utilisation de Business Manager pour obtenir de plus amples renseignements.

  • Les rapports de Business Manager indiquent le poids de la pièce de courrier et la catégorie de poids, mais pas l’épaisseur, la hauteur et la largeur. Les rapports par catégorie de poids ne changent pas.

Étapes importantes pour les utilisateurs de compteur Connect+ :
Si vous utilisez un compteur Connect+, suivez les étapes ci-dessous. Si vous n’utilisez pas de compteur Connect+, passez à la rubrique Mise à jour des fichiers CCF (transporteurs, classes, services spéciaux) dans Business Manager.

  1. À partir de l’ordinateur hôte ou de l’ordinateur hôte central, insérez le CD de Pitney Bowes (pièce no Z697003) dans le lecteur de CD.
  2. Ouvrez l’Explorateur Windows pour voir les fichiers que contient le CD des transporteurs, classes et services spéciaux (pièce no Z697003).
  3. Double-cliquez sur le fichier RateChange.bat.
  4. Rendez-vous au lecteur C:\ et ouvrez le fichier de journal RateChange.txt.
  • Le journal affiche plusieurs lignes qui confirment que la mise à jour des bases de données et le fichier séquentiel ont été exécutés avec succès. Passez à la rubrique suivante, Mise à jour des fichiers CCF (transporteurs, classes, services spéciaux) dans Business Manager.
  • REMARQUE : S’il n’y a pas de fichier RateChange.txt ou si ce dernier contient une erreur (par exemple, l’ouverture de session à l’aide du nom d’utilisateur « sa » échoue), passez à l’étape suivante.
  1. Copiez les fichiers RateChange.bat et RateChange.sql depuis le CD vers la racine du lecteur C:\.
  2. Si les renseignements d’ouverture de session SQL qu’utilise Business Manager ne sont pas les valeurs par défaut, modifiez le fichier RateChange.bat en y indiquant les bons nom d’utilisateur et mot de passe. Pour obtenir de l’aide relativement à cette étape, communiquez avec le Service de soutien de Pitney Bowes ou votre Service des TI.
  3. Double-cliquez sur le fichier RateChange.bat sur le lecteur C:\ et vérifiez de nouveau le journal RateChange.txt. S’il n’y a pas de fichier RateChange.txt ou si ce dernier contient une erreur, communiquez avec le Service de soutien de Pitney Bowes ou votre Service des TI pour obtenir de l’aide.
  4. Passez à la rubrique Mise à jour des fichiers CCF (transporteurs, classes, services spéciaux) dans Business Manager (les étapes se poursuivent).

Mise à jour des fichiers CCF (transporteurs, classes, services spéciaux) dans Business Manager

  1. À partir de l’ordinateur hôte ou de l’ordinateur hôte central, insérez le CD de Pitney Bowes (pièce no Z697003) dans le lecteur de CD.
  2. Dans le module Administration de Business Manager, sélectionnez Paramètres > Configuration > Transporteurs, classes et services > Importer les fichiers CCF. L’écran Importer des transporteurs, des classes et des services spéciaux s’affiche.
  3. Dans le champ du suffixe du fichier CCF, indiquez 065. Cliquez sur le bouton Parcourir du champ du suffixe du fichier CCF.
  4. Cliquez sur le bouton Parcourir situé à côté du champ Chemin d’accès aux fichiers CCF.
  • Rendez-vous au lecteur où se trouve le CD indiquant les transporteurs, les classes et les services spéciaux de Pitney Bowes. Les fichiers que le CD contient ne s’afficheront pas tous.
  • Cliquez sur OK.
  1. Cliquez sur le bouton Confirmer au bas de l’écran. Le système importe les fichiers CCF affichés dans la boîte Importation en cours.

  2. Une fois l’importation terminée, le message Importation des données réussie apparaît dans la section Importation en cours de la fenêtre. Cliquez sur le bouton Fermer au bas de l’écran.
  3. Retirez le CD du lecteur. La procédure de mise à jour des transporteurs, des classes et des services spéciaux sur l’ordinateur hôte Business Manager est terminée.
  4. Recommencez les étapes 1 à 7 sur chaque ordinateur hôte supplémentaire.

    Remarque : Si vous utilisez un compteur Connect+, recommencez les étapes 1 à 6 de la rubrique Étapes importantes pour les utilisateurs de compteur Connect+ dans le cas de chaque ordinateur hôte supplémentaire.

Remarque : Vous pouvez recommencer les étapes de la rubrique Étapes importantes pour les utilisateurs de compteur Connect+, ou suivre les instructions de la rubrique Mise à jour des fichiers CCF (transporteurs, classes, services spéciaux) dans Business Manager. L’ordre dans lequel vous suivez ces étapes n’a aucune importance.