Est-ce que la machine à affranchir DM55 est la solution appropriée à votre société ?
Une machine à affranchir permet d'automatiser et de faciliter l'affranchissement de votre courrier. Si vous souhaitez gagner du temps tout en faisant des économies sur vos affranchissements, alors la machine à affranchir est la solution idéale pour votre entreprise.
Rentable et facile d’utilisation, vous pouvez gérer efficacement vos dépenses d’affranchissement et bénéficier des meilleurs tarifs de La Poste.
La DM55 est la machine à affranchir idéale pour gérer de petits volumes de courrier (jusqu'à 20 lettres/jour en moyenne).
A partir de quel volume une machine à affranchir est-elle rentable ?
La machine à affranchir DM55 est rentable dès quelques plis par jour, car vous réaliserez des économies sur plusieurs niveaux :
- La balance intégrée pèse le courrier au gramme près, et ainsi vous payez le juste prix pour chaque courrier (plus de sur affranchissement inutile)
- Vous profiterez des tarifs privilégiés de La Poste
- Vous économisez du temps et des déplacements au bureau de Poste
Est-ce que la machine à affranchir DM55 est facile à installer ?
C’est très simple et rapide. Un guide d’auto-installation est joint à la livraison de la machine qui détail toutes les étapes. Bien entendu, notre hot line est également à votre disposition pour aider si besoin.
Comment la machine à affranchir se connecte-t-elle et pourquoi ?
Pour permettre à La Poste de facturer vos consommations postales mensuelles, la DM55 doit être connectée à une prise téléphonique analogique.
Si vous n’êtes pas équipé de ligne analogique, nous vous invitons à contacter notre service commercial au 0.825.850.825 (0,15 € T.T.C./mn)
Quel est le délai pour recevoir la machine à affranchir ?
La machine à affranchir DM55 sera livrée sous un délai de 5 jours ouvrables après réception et validation des documents contractuels (documents fournis lors de l’enregistrement de votre commande).
Si je rencontre un problème avec ma machine, que faire ?
Pour tout besoin d’assistance ou d’information concernant le fonctionnement de votre machine, à affranchir vous avez à votre disposition :
- 24h/24 et 7 jours / 7, un portail d’assistance en ligne
- Une hot line téléphonique
A propos des démarches, règles et tarifs postaux
Quelles sont les dispositions tarifaires de La Poste ?
Depuis 2010, La Poste distingue le prix du timbre du pli affranchi par une machine à affranchir. Ainsi le prix du timbre est de 0,66€ tandis qu'une lettre affranchie au tarif Lettre Prioritaire (tranche de 0 à 20g) via une machine à affranchir est de 0,64€. Vous réalisez donc des économies sur chaque pli que vous affranchissez.
Est-ce que j’ai des démarches à faire auprès de La Poste ?
Pitney Bowes prend en charge toutes les démarches administratives auprès de La Poste. Vous devez simplement nous retourner les contrats signés qui vous seront envoyés au moment de votre commande.
Quels types de tarifs puis-je affranchir avec une DM55 ?
La DM55 dispose d’un large choix de tarifs postaux qui vous permettront de réduire de manière significative vos dépenses d’affranchissement en favorisant l’utilisation des tarifs postaux plus économiques tels que la Lettre Verte, l’Ecopli, Destinéo Esprit Libre à partir de 100 plis sur un même département.
Puis-je affranchir un colis ou des plis épais ?
Selon la règlementation postale, les machines à affranchir de la norme tpMAc (très petites Machine à Affranchir connectée) ne permettent pas d’affranchir les colis, ni de produit postaux soumis à T.V.A. Les plis épais peuvent être affranchit en imprimant la marque d’affranchissement sur des étiquettes d’affranchissement autocollantes.
Je dois envoyer un courrier en recommandé. Dois-je le déposer au Bureau de Poste ?
Réponse - Oui. Les plis affranchis aux tarifs Recommandé, Destineo Esprit Libre ou Valeurs Déclarées doivent être déposés dans votre bureau de Poste d'attache.
Quel est le délai pour déposer mon courrier une fois qu’il a été affranchi ?
Il n’y a pas de délai pour déposer son courrier affranchit avec une DM55 tpMAc. C’est la date d’oblitération des enveloppes par La Poste qui fait foi.
Que se passet-il si j'affranchis par erreur. Puis je me faire rembourser ?
Selon les conditions générales de La Poste, il est possible de se faire rembourser des affranchissements effectués par erreur (sur ou sous affranchissement), sous réserve que les empreintes à rembourser soient complètes, lisibles et qu’elles aient été reconnues par l’établissement de dépôt dans un délai de deux jours ouvrables à compter du jour d’affranchissement.
Qu'est-ce que la redevance postale ?
Tous les utilisateurs de flammes publicitaires doivent s’acquitter de la redevance postale.
Pour chaque flamme publicitaire (bloc publicitaire) autorisée par La Poste, le locataire devra acquitter, par l’intermédiaire de Pitney Bowes SAS, une redevance dont le montant est fixé par La Poste et consultable sur www.laposte.fr/machineaffranchir
Cette redevance, perçue d’avance par Pitney Bowes SAS, au profit exclusif de La Poste, calculée par année civile engagée et par flamme publicitaire quelle que soit la durée d'utilisation de celle-ci, sera dû tant que ladite flamme n'aura pas été restituée à Pitney Bowes, SAS qui en assure seule la destruction.
Pitney Bowes, SAS assurant pour le compte de La Poste la gestion et le contrôle des flammes publicitaires, chaque redevance sera majorée de frais de gestion équivalent à 50% du montant de la redevance.
A propos du contrat et des conditions financières
Est-ce qu’il est possible d’acheter une Machine à affranchir?
En France, une machine à affranchir ne s'achète pas, il faut souscrire un contrat de location-entretien avec Pitney Bowes, concessionnaire agréé par La Poste. La gestion est donc tripartite. Elle se fait entre l'entreprise (loue une machine à un concessionnaire), La Poste (facture à l'entreprise les montants des affranchissements consommés chaque mois) et le concessionnaire Pitney Bowes (facture chaque mois à l'entreprise la location et les éventuels achats de fournitures et consommables). Seule les entreprises bénéficiant d’un numéro SIRET et installée en France métropolitaine, peuvent s’équiper d’une machine à affranchir.
Quelles sont les prestations incluses dans mon contrat de Location Entretien ?
- La mise à disposition de la machine à affranchir DM55
- la maintenance : assistance par téléphone, intervention, pièces et main d’œuvre
- les frais de dossier et de livraison
- les démarches administratives auprès de La Poste
Je souhaite commander en ligne sur ce site. Comment procéder ?
C'est très simple... Commandez votre machine à affranchir en 3 étapes !
- Etape 1 : Cliquez sur le bouton "Commander en ligne" et remplissez le formulaire en indiquant vos coordonnées, votre adresse de livraison (et de facturation si différente) et vos coordonnées bancaires, puis validez les Conditions Générales de Vente Pitney Bowes.
- Etape 2 : Vérifiez que les informations fournies sont correctes et confirmez votre commande
- Etape 3 : Votre commande est enregistrée. Un email de confirmation vous est envoyé avec les documents contractuels pré-remplis (Contrat d'utillisation d'une machine à affranchir pour La Poste, mandats de prélèvement SEPA).
Suivez les instructions indiquées dans cet email :
- Conservez le contrat Pitney Bowes validé en ligne pour vos archives
- Imprimez, signez et retournez-nous le Contrat Poste et les autorisations de prélèvement SEPA. Nous nous occupons ensuite de toutes les démarches administratives avec La Poste
Avant de passer ma commande, j'aimerais consulter votre contrat de Location Entretien ainsi que vos Conditions Générales de Vente.
Lorsque vous enregistrez votre commande en ligne, vous êtes invité à cocher la case "J'accepte les Condtions Générales de Vente Pitney Bowes". A ce moment là, cliquez sur le lien "Conditions Générales de Vente" pour accéder en ligne à nos conditions générales de vente ou les imprimer.
Vous pouvez également consulter notre exemple de contrat dès maintenant en cliquant ici.
Quand est-ce que je commencerais à payer pour ma machine et à quelle fréquence ?
Réponse - La première échéance du loyer est payable à la date d’expédition plus 3 jours. Les loyers sont payables annuellement, par prélèvement automatique.
