Comment recharger le crédit sur les machines Connect+ Series et SendPro P-Series

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Produits concernés: Connect+® 500W, Connect+® 1000, Connect+® 2000, Connect+® 3000, SendPro® P1000, SendPro® P1500, SendPro® P2000, SendPro® P3000
Note: Merci de vérifier au préalable que votre machine soit bien branchée sur une prise réseau, une box ou un routeur.
Un câble est connecté sur la gauche de votre équipement.

Une fois la machine allumée, depuis l'écran d'accueil:
  1. Cliquez sur Fonds
  2. Sélectionnez Rechargement des fonds et confirmez.
  3. Le message "MAJ du crédit d'affranchissement en cours" apparaît avec une barre de chargement.
  4. Une fois cette barre de chargement pleine, le message "MAJ du crédit d'affranchissement effectuée avec succès" s'affiche.
  5. Si vous voulez imprimer un reçu, sélectionnez le bouton Imprimer un reçu.
    • Pour imprimer le reçu sur une enveloppe, placez une enveloppe et sélectionnez le bouton Marche.
    • Pour imprimer le reçu sur une étiquette, sélectionnez le bouton Etiquette.
  6. Cliquez sur Terminé en bas à droite de l'écran pour revenir à l'écran d'accueil.

Votre machine s'est bien rechargée, vous pouvez reprendre vos affranchissements.

Remarque :

La machine est reliée en réseau par un câble RJ45, de la même manière qu'un ordinateur.
L'adresse IP est visible dans Paramètres, puis Internet & Réseau, et enfin dans la section Paramètres de Communication, tout en haut.

Les machines sont configurées lors de leur installation par nos techniciens conformément aux consignes qu'ils ont reçues.

Si toutefois la machine doit être de nouveau configurée, la configuration ne peut se faire que par le menu service, non accessible par les utilisateurs.
Ainsi, pour toute modification ou contrôle de configuration réseau, il vous faudra joindre le Support Client afin d'être mis en relation avec un technicien qui pourra vous aider à distance.


 

MISE À JOUR: 08 Mars 2021