Pas d'entrainement du courrier sur série Connect+ et SendPro P

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Produits concernés: Connect+® 500W, Connect+® 1000, Connect+® 2000, Connect+® 3000, SendPro™ P1000, SendPro™ P1500, SendPro™ P2000 et SendPro™ P3000

Problème

Le passage des enveloppes ne se produit pas correctement.

Cause

Les cellules de détection d'enveloppes sont peut-être poussiéreuses. Certaines pièces peuvent également nécessiter de la maintenance.

Résolution

Pour solutionner un défaut d'entrainement, vous pouvez essayer la solution suivante :
  1. Soufflez à l'aide d'une bombe à air non inflammable tout le long du transport du courrier. Cela permet d'évacuer les poussières s'accumulant sur les cellules de détections des enveloppes.
  2. Redémarrez votre machine après usage.
Si le problème persiste, utilisez l'encart Contactez-Nous dans les options ci-dessous. Munissez-vous du numéro de série de votre machine.

MISE À JOUR: Novembre 30, 2020