Bourrage systématique sur DM400c-475
Si le mode collage est activé, le passage d'enveloppe déjà scellées va provoquer un bourrage systématique. Découvrez comment désactivez le mode collage sur DM400c, DM425c et DM475.
Produits concernés : DM400c™, DM425c™, DM475™
Problème
Les courriers ne sont pas correctement entrainés et restent coincés dans la machine.
Cause
L'option de collage a peut-être été activée par erreur. Si l'option collage est activée alors que les enveloppes à affranchir sont déjà scellées, les bourrages d'enveloppes seront systématique.
Résolution
- Le mode collage est enclenché par un bouton bleu sur la partie supérieure de l'alimenteur, c'est à dire la partie gauche de la machine où s'insèrent les enveloppes.
- Ce bouton peut être en position gauche ou droite.
- Le bouton doit être positionné du côté ou le logo dessiné est une enveloppe barrée.
- Si le bouton est du côté où vous voyez une enveloppe ainsi qu'une goutte, alors le collage est activé.
- Positionnez le bouton de l'autre côté, et essayer d'affranchir de nouveau.
MISE À JOUR: 11 Mars 2022