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Code erreur 0810 sur DM220i

Découvrez ce qu'il est possible de faire pour résoudre un code erreur 0810 sur DM220i.
Produits concernés : DM220i™

Problème

Le code erreur 0810 apparaît à l'écran de votre DM220i.

Cause

Ce code erreur intervient lorsqu'un défaut empêche le système d'impression d'imprimer.

Résolution

Solution 1

Le code erreur 0810 peut résulter de l'usage de cartouche compatible. Afin que nous puissions vous garantir le meilleur fonctionnement de votre machine, nous vous recommandons de commander des cartouches Pitney Bowes, de référence 793-5SB.
 

Solution 2

Afin de résoudre cette erreur, il est possible d'effectuer un nettoyage de la tête d'impression. Suivez ces indications pour nettoyer la tête d'impression :
  1. Consultez la solution 4 de l'article Mauvaise qualité d'impression ou absence d'impression.
  2. Une fois le nettoyage effectué, redémarrez votre machine.

Si l'erreur persiste, munissez-vous du numéro de série de votre machine et contactez le support client.

MISE À JOUR: 26 Février 2021