Dépannage des enveloppes ne s'ouvrent pas sur les modèles Relay 2500, 3500, et 4500

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Produits concernés: Relay™ 2500, Relay™ 3500, Relay™ 4500

Problème

Les enveloppes ne s'ouvrent pas.

Cause

  • Enveloppes mal chargées
  • Mauvaise qualité de l’enveloppe

Résolution

  • Chargez les enveloppes, rabat orienté vers le haut, en chargeant le rabat en dernier.
  • Vérifiez que les enveloppes ne sont pas collées entre elles à cause d’une humidité excessive.
  • Essayez une nouvelle boîte d’enveloppes.

MISE À JOUR: Octobre 23, 2020