Dépannage des enveloppes ne s'ouvrent pas sur les modèles Relay 2500, 3500, et 4500

Apprenez comment dépanner des enveloppes ne s'ouvrent pas sur les modèles Relay 2500, 3500, et 4500

Produits concernés: Relay™ 2500, Relay™ 3500, Relay™ 4500

Problème

Les enveloppes ne s'ouvrent pas.

Cause

  • Enveloppes mal chargées
  • Mauvaise qualité de l’enveloppe

Résolution

  • Chargez les enveloppes, rabat orienté vers le haut, en chargeant le rabat en dernier.
  • Vérifiez que les enveloppes ne sont pas collées entre elles à cause d’une humidité excessive.
  • Essayez une nouvelle boîte d’enveloppes.

MISE À JOUR: 06 Juillet 2021

Communiquez avec nous
Créer un dossier
Soumettre une demande d'assistance (authentification nécessaire)
Obtenir une assistance supplémentaire
Consultez les articles de support ou contactez-nous via les autres options.