Dépannage des mauvaise chargement des enveloppes sur les modèles Relay 2500, 3500, et 4500

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Produits concernés: Relay™ 2500, Relay™ 3500, Relay™ 4500

Problème

Mauvaise chargement des enveloppes

Cause

  • Les guides latéraux d'enveloppe sont mal réglés.
  • La qualité des enveloppes est mauvaise.
  • Les enveloppes sont mal chargées.

Résolution

  • Réglez les guides à la largeur de l'enveloppe, puis faites-les reculer d'un quart de tour.
  • Vérifiez que les enveloppes ne sont pas déformées. Essayez d'utiliser une nouvelle boîte d'enveloppes. Assurez-vous d'aérer la pile avant le chargement.
  • Chargez les enveloppes, rabat orienté vers le haut, en chargeant le rabat en dernier.

MISE À JOUR: 06 Juillet 2021