Problème
L'option couleur est manquante sur l'appareil lors de la sélection d'un élément graphique, d'un message texte ou d'une adresse de retour.
Cause
Le logiciel interne de la machine interne a rencontré une erreur.
Résolution
Redémarrez votre machine:
- Sélectionnez la roue dentée dans le coin en bas à droite de l'écran d'accueil.
- Sélectionnez Mise hors-tension dans le menu et confirmez la sélection.
- Attendez que l'écran devienne noir et que le voyant bleu à l'avant s'éteigne. Cela peut prendre plusieurs minutes.
- Lorsque tout est éteint pendant 10 secondes, appuyez sur le bouton d'allumage pour redémarrer la machine.
Si cela ne résout pas le problème, contactez le support client. Munissez-vous du numéro de série de votre machine.
MISE À JOUR: Novembre 04, 2020