Message "PB Commerce Cloud introuvable" sur SendPro C Lite et SendPro C

La machine ne parvient pas à synchroniser les données de transaction. Cela peut être dû à des problèmes avec les paramètres de connexion réseau, le branchement ou un pare-feu.
Produits concernés : SendPro® C Lite, SendPro® C (2H70)

Problème

La machine affiche le message « PB Commerce Cloud introuvable ».

Cause

La machine ne parvient pas à synchroniser les données de transaction. Des problèmes avec les paramètres de connexion réseau, le branchement ou un pare-feu peuvent être à l'origine de ce problème.

Résolution

Pour plus d'informations sur les paramètres requis sur votre réseau, contactez votre service informatique.

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Si vous ne parvenez pas à vous connecter à Internet, demandez à votre service informatique ou à votre fournisseur d'accès Internet de vérifier les paramètres Internet avant de contacter Pitney Bowes. Si vous avez encore besoind'aide, veuillez utiliser l’encart nous contacter.

MISE À JOUR: 11 Mars 2022