Problème
La machine affiche un code erreur 2492 et ne permet pas d'affranchir.
Cause
La machine ne détecte pas la cartouche d'encre.
Résolution
Redémarrer votre machine peut suffir à résoudre cette erreur. Suivez ces étapes pour redémarrer le système en toute sécurité :
- Débranchez le cordon d'alimentation et attendez une minute
- Rebranchez le cordon d’alimentation et vérifiez que l’autre extrémité est directement branchée dans une prise murale.
- Si l'erreur se reproduit, installez une nouvelle cartouche authentique Pitney Bowes.
Si votre problème n’est pas résolu, munissez-vous de votre numéro de série et contactez le support technique.
MISE À JOUR: Juin 16, 2020