Code erreur : 2492, comment résoudre cette erreur sur DM220i, et série DM300/400.
Apprenez comment résoudre un code d’erreur 2492 dans les systèmes DM220i, DM300C, DM400C et DM475.
Produits concernés : DM220i™, DM300C™, DM400C™ et DM475™
Problème
La machine affiche un code erreur 2492 et ne permet pas d'affranchir.
Cause
La machine ne détecte pas la cartouche d'encre.
Résolution
Redémarrer votre machine peut suffir à résoudre cette erreur. Suivez ces étapes pour redémarrer le système en toute sécurité :
- Débranchez le cordon d'alimentation et attendez une minute
- Rebranchez le cordon d’alimentation et vérifiez que l’autre extrémité est directement branchée dans une prise murale.
- Si l'erreur se reproduit, installez une nouvelle cartouche authentique Pitney Bowes.
MISE À JOUR: 20 Mars 2023