Code erreur : Starting Oracle, please wait sur votre Connect+ Series et SendPro P-Series
Produits concernés: Connect+® 500W, Connect+® 1000, Connect+® 2000, Connect+® 3000, SendPro™ P1000, SendPro™ P1500, SendPro™ P2000 et SendPro™ P3000
Problème
Votre machine à affranchir modèle Connect+ et SendPro P-Series, affiche le message "Starting Oracle, please wait".
Cause
L'outil permettant à la machine de lancer les applications du traitement du courrier ne parvient pas à démarrer correctement.
Résolution
Ce message apparaît sur le mode service. Un écran qui ressemble à un bureau d'ordinateur.
- Forcez l'arrêt de votre machine en maintenant cinq secondes enfoncé le bouton bleu de démarrage.
- Patientez une trentaine de secondes et redémarrez la machine en faisant une courte pression sur ce même bouton.
- Si la machine redémarre normalement, l'erreur est résolue, sinon, contactez le support client pour générer une demande de dépannage.
MISE À JOUR: 07 Juillet 2020
