Code erreur 372A et 372D sur DM300/400

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Produits concernés : DM300C™, DM400C™, DM450C™ et DM475™

Problème

Le machine à affranchir affiche un code erreur 372A ou 372D à l'écran.

Cause

Une erreur système est survenue.

Résolution

La machine doit être redémarrée complètement.
Débranchez le cordon d'alimentation et maintenez la machine hors-tension pendant une minute avant de la rebrancher.

La machine redémarrera automatiquement. Si le code erreur persiste, munissez-vous du numéro de série de machine et contactez notre assistance technique.

 

MISE À JOUR: 13 Mai 2020