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Code erreur 0810 ou 2306 sur votre DM300C - DM475

Que signifie, et que faire lorsque l'erreur 0810 apparait.
Produits concernés : DM300C™, DM400C™, DM450C™ et DM475™

Problème

Le code erreur 0810 ou 2306 apparaît à l'écran de votre DM300C / DM475.

Cause

Ce deux erreurs surviennent lorsqu'un défaut empêche la machine de pouvoir imprimer. Il est probable que vous rencontriez ces deux erreurs qui peuvent s'alterner à l'écran.

Résolution

Solution 1

Les codes erreurs 0810 et 2306 peuvent résulter de l'usage de cartouche compatible. Afin que nous puissions vous garantir le meilleur fonctionnement de votre machine, nous vous invitons à contacter le service des consommables pour commander des cartouches Pitney Bowes.
 

Solution 2

Afin de résoudre ces erreurs, il est possible d'effectuer un nettoyage de la tête d'impression. Suivez ces indications pour nettoyer la tête d'impression :
  1. Consultez la solution 3 de l'article Mauvaise qualité d'impression ou absence d'impression.
  2. Une fois le nettoyage effectué, redémarrez votre machine.

Si vous souhaitez joindre directement le service fournitures, merci de nous contacter via le Chat disponible en bas de la page à droite..

MISE À JOUR: 12 Juillet 2023