«Niveau d'encre bas» ou «Encre épuisée» sur DM55

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Produits concernés : DM55™

Problème

L'écran de la machine indique que la cartouche d'encre est presque vide ou complètement vide.

Cause

Votre cartouche d'encre est presque vide ou complètement vide.

Résolution

Lorsque la machine indique «Niveau d'encre bas» et que le voyant orange est allumé, votre cartouche d'encre doit être remplacée prochainement, sinon vous ne pourrez pas traiter le courrier. Si la machine indique «Encre épuisée» et que le voyant orange clignote une fois, votre cartouche d'encre doit être remplacée avant de pouvoir traiter du courrier.

La machine affiche le message Niveau d'encre bas

Si la machine indique Niveau d'encre bas et le voyant orange est allumé, votre cartouche d’encre doit être remplacée bientôt.

  1. Commandez immédiatement une cartouche d'encre de remplacement Pitney Bowes si vous avez besoin d'encre:
    shop-now-button
  2. Continuez le traitement du courrier jusqu'à ce que votre nouvelle cartouche d'encre arrive.
  3. Remplacez la cartouche d'encre.

La machine affiche le message Encre épuisée

Si la machine indique Encre épuisée et le voyant orange clignote une fois, votre cartouche d'encre doit être remplacée immédiatement. Votre machine n'imprime pas de courrier, car votre cartouche d'encre est vide.

  1. Commandez immédiatement une cartouche d'encre de remplacement Pitney Bowes si vous avez besoin d'encre:
    shop-now-button
  2. Lorsque votre nouvelle cartouche d'encre arrive, remplacez-la.

Utilisez l'encart Contactez-nous dans les options ci-dessous, si vous avez besoin de plus d'assistance. Munissez-vous du numéro de série de votre machine.

MISE À JOUR: 14 Août 2021