Code erreur 2442 sur DM300/400

Que faire lorsque le code erreur défaut imprimante 2442 apparait sur une DM300/400.
Produits concernés : DM300C™, DM400C™, DM450C™ et DM475™

Problème

Le machine à affranchir affiche défaut imprimante avec le code erreur 2442 à l'écran.

Cause

Une erreur est survenue au niveau de l'imprimante.

Résolution

La machine doit être redémarrée complètement.
Débranchez le cordon d'alimentation et maintenez la machine hors-tension pendant une minute avant de la rebrancher.

La machine redémarrera automatiquement. Si le code erreur persiste, munissez-vous du numéro de série de machine et contactez notre assistance technique.

MISE À JOUR: 07 Juillet 2021