Code erreur P2B40 sur DM55

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Produits concernés : DM55™

Problème

Le code erreur P2B40 apparaît à l'écran de votre DM55.

Cause

La machine a detecté un problème avec la cartouche insérée.

Résolution

Solution 1 Remplacer votre cartouche

  1. Consultez l'article Remplacement de cartouche d'encre pour savoir comment remplacer votre cartouche.
  2. Installez une nouvelle cartouche dans la machine
  3. Redémarrez votre machine.
  4. Si le problème persiste, continuez pour la seconde solution.

Solution 2 Installez une cartouche Pitney Bowes

La référence des cartouches Pitney Bowes est 797-0SB. Pour commander une cartouche Pitney Bowes authentique :


Pour plus d'informations, veuillez-vous munir de votre numéro de série et contacter le support client.

MISE À JOUR: 26 Février 2021