Problème
La machine à affranchir affiche le message Dégager plateau impression.
Cause
Cette erreur s'affiche lorsqu'une enveloppe ou étiquette se trouve bloquée dans votre machine à affranchir.
Résolution
Pour corriger cette erreur, merci de procéder à ces vérifications :
- Tourner la molette de débourrage vers la droite.
- Retirer tout élément bloqué dans la zone d'impression puis repositionner la molette en la tournant vers la gauche.
- Retirer toutes les étiquettes du distributeur.
- Rédémarrer la machine.
Si le problème persiste, merci de contacter le service technique.
MISE À JOUR: Mai 13, 2020