Code erreur EDE14 sur votre DM220

Retrouver ci-dessous comment effacer le message EDE14 sur votre DM220.
Produits concernés : DM220­™ 

Problème

Le message Erreur réseau EDE14 apparaît lors d'un téléchargement de MAJ effectué par votre machine à affranchir.

Cause

Ce message s'affiche car le port permettant le téléchargement de données (flamme, mise à jour tarifs) est actuellement fermé sur votre réseau.

Résolution

Merci de contacter votre informaticien afin d'obtenir l'ouverture du port 443 sur votre réseau. et lui de demander de prendre connaissance des prérequis :

Détail des URL et IP serveur à autoriser sur le réseau client
 

MISE À JOUR: 08 Mars 2021

Communiquez avec nous
Créer un dossier
Soumettre une demande d'assistance (authentification nécessaire)
Obtenir une assistance supplémentaire
Consultez les articles de support ou contactez-nous via les autres options.