Codes erreurs "P2Bxx" sur DM55

A quoi correspondent les erreurs de type P2Bxx et que faire pour trouver une solution?
Produis concernés : DM55™

Problème

Votre machine à affranchir DM55 affiche un message de type défaut imprimante P2Bxx.

Cause

Il existe de nombreux messages de type P2Bxx, où xx sera remplacé par des chiffres ou des lettres, comme P2B4B ou P2B44 par exemple.

Ces erreurs ont en commun un défaut rencontré au niveau de la partie imprimante de la machine.

Résolution

Concernant les erreurs P2B43, P2B00 et P2B4C, nous vous invitons à voir les articles associés dans la partie codes erreurs pour le modèle de machine DM55.

Si vous rencontrez une autre erreur avec un code débutant par P2B, veuillez s'il vous plaît prendre note du code erreur. Ensuite, contactez notre service clientèle en vous munissant de vos numéros de compte client et machine à affranchir.

MISE À JOUR: 07 Juillet 2021