Acquittement du message Papier sur la zone du transport, sur les modèles DM500, DM525, etc.

Découvrez comment acquitter le message Papier sur la zone du transport, sur les modèles DM500, DM525, DM550, DM575, DM800, DM800i, DM825, DM875, DM900, DM925, DM1000 et DM1100.
Produits concernés : DM500™, DM525™, DM550™, DM575™, DM800™, DM800i™, DM825™, DM875™, DM900™, DM925™, DM1000™ et DM1100™

Problème

La machine à affranchir affiche le message "Papier sur la zone du transport" et ne traite pas le courrier.

Cause

De la poussière de papier ou du papier bloque peut-être un capteur.

Résolution

Éliminez tout résidu présent puis nettoyez le circuit du courrier :
  1. Vérifiez l'absence de papier dans le chargeur et la zone du transport
  2. Éteignez la machine
  3. Nettoyez les capteurs à l'aide d'une lingette non pelucheuse ou d'un coton-tige, puis nettoyez l'ensemble du circuit du courrier en pulvérisant un aérosol dépoussiérant non inflammable
  4. DM500/550/800i : retirez la grille d'humidification et vérifiez l'absence de résidus de papier
  5. Vérifiez et ajustez le cas échéant les délais de chargement. Assurez-vous que les délais de chargement sont définis à plus de 5 secondes.

Si vous avez besoin d’aide, vous pouvez nous contacter Via l’option Chat située en bas à droite de cet article.
 

MISE À JOUR: 26 Décembre 2022