Réception de colis dans l'application mobile PitneyTrack

Vous pouvez utiliser l’application mobile PitneyTrack sur un assistant de suivi pour recevoir des colis dans PitneyTrack Inbound.

Les fonctions et options que vous voyez peuvent varier en fonction de votre rôle et de votre abonnement. Si vous avez des questions concernant vos autorisations, contactez votre administrateur.

• Réception de colis individuels
• Réception de plusieurs colis

Réception de colis individuels

1. Connectez-vous à l'application mobile PitneyTrack.
2. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre Emplacement.
3. Appuyez sur Réception.
4. Utilisez une des méthodes suivantes pour entrer le numéro de suivi :
   • Appuyez sur l’icône Scanner et alignez la case sur le code-barres. Le code-barres est scanné automatiquement.
   • Appuyez sur le champ et entrez le numéro de suivi.
   • Appuyez sur + à côté du champ Numéro de suivi pour générer un numéro de suivi.
5. Si le transporteur n’est pas déjà rempli, appuyez sur le Transporteur et sélectionnez le transporteur.
6. Si le destinataire n’est pas déjà rempli, appuyez sur le Destinataire et sélectionnez le destinataire. Si le destinataire n’est pas dans le système, ajoutez les éléments suivants :
   1. Entrez le prénom et le nom de famille séparés par un espace.
   2. Appuyez sur Ajouter icône ou Ajouter.
   3. Ajouter comme destinataire est déjà sélectionné. Si vous souhaitez plutôt ajouter la personne comme expéditeur, sélectionnez Ajouter comme expéditeur.
   4. Remplissez les champs restants.
   5. Appuyez sur Envoyer.
7. Si le champ Expéditeur n'est pas déjà rempli, appuyez sur le bouton Expéditeur et sélectionnez l'expéditeur. Si l’expéditeur n’est pas dans le système, ajoutez les éléments suivants :
   1. Entrez le prénom et le nom de famille de l'expéditeur séparés par un espace.
   2. Appuyez sur Ajouter .
   3. Ajouter comme expéditeur est déjà sélectionné. Si vous souhaitez plutôt ajouter la personne comme destinataire, sélectionnez Ajouter comme destinataire.
   4. Appuyez sur Envoyer.
8. Par défaut, le statut est Reçu. Pour modifier le statut, appuyez sur Reçu.
9. Si nécessaire, appuyez sur Emplacement pour modifier l'emplacement.
   • Si Utiliser l’emplacement de la personne à laquelle le colis a été remis comme emplacement du colis est coché (sous Paramètres > Livraison), l’emplacement du colis est défini sur l’emplacement de la personne remise à. S’il n’est pas coché, l’emplacement du colis est défini sur l’emplacement de l’utilisateur.
10. Si le colis est arrivé endommagé, sélectionnez Parvenu endommagé.
11. (Facultatif) Saisissez tout commentaire supplémentaire dans le champ Commentaires.
12. Si des champs personnalisés ont été créés, remplissez les selon les instructions de votre administrateur.
13. Pour ajouter des photos :
    1. Appuyez sur Ajouter une pièce jointe en haut à droite.
    2. Sélectionnez l’option correspondant à la manière dont vous souhaitez ajouter la photo.
    3.  Si vous sélectionnez Prendre une photo, visez avec l’appareil photo le colis, puis appuyez sur le bouton icône de l’appareil photo pour capturer l'image.
       • Pour ajouter de nouvelles photos (limite 5), visez avec l’appareil photo, puis appuyez à nouveau sur l’icône de l’appareil photo.
       • Pour supprimer une photo, appuyez dessus, appuyez longuement pour la sélectionner, appuyez sur l’icône en forme de poubelle.
    4. Une fois toutes les photos prises, appuyez sur Terminé.

    Remarque: lors du chargement d'images à l'aide de l'option Prendre une photo avec l'appareil photo, les photos ne sont pas conservées dans la galerie du terminal/rouleau d'appareil photo. Lors du chargement d’images à partir de la galerie/du chargeur, les images restent sur le terminal.

14. Sélectionnez Enregistrer pour enregistrer et passer au colis suivant sans imprimer d’étiquette. Pour enregistrer le colis, imprimez une étiquette et passez au colis suivant, appuyez sur la flèche en regard de Enregistrer, puis sélectionnez Enregistrer et imprimer ou Enregistrez et imprimez plusieurs copies. Vous pouvez imprimer jusqu'à 100 étiquettes.

Réception de plusieurs colis

1. Appuyez sur Réception.
2. Utilisez une des méthodes suivantes pour entrer le numéro de suivi :
   • Appuyez sur l’icône Scanner et alignez la case sur le code-barres. Le code-barres est scanné automatiquement.
   • Appuyez sur le champ et entrez le numéro de suivi.
   • Appuyez sur + à côté du champ Numéro de suivi pour générer un numéro de suivi.
   Pour ajouter des colis supplémentaires pour le même destinataire, appuyez sur Scanner plus, puis répétez.
3. Si le transporteur n’est pas déjà rempli, appuyez sur le Transporteur et sélectionnez le transporteur.
4. Si le destinataire n’est pas déjà rempli, appuyez sur le Destinataire et sélectionnez le destinataire. Si le destinataire n’est pas dans le système, ajoutez les éléments suivants :
   1. Entrez le prénom et le nom de famille séparés par un espace.
   2. Appuyez sur Ajouter icône ou Ajouter.
   3. Ajouter comme destinataire est déjà sélectionné. Si vous souhaitez plutôt ajouter la personne comme expéditeur, sélectionnez Ajouter comme expéditeur.
   4. Remplissez les champs restants.
   5. Appuyez sur Envoyer.
5. Si le champ Expéditeur n'est pas déjà rempli, appuyez sur le bouton Expéditeur et sélectionnez l'expéditeur. Si l’expéditeur n’est pas dans le système, ajoutez les éléments suivants :
   1. Entrez le prénom et le nom de famille de l'expéditeur séparés par un espace.
   2. Appuyez sur Ajouter .
   3. Ajouter comme expéditeur est déjà sélectionné. Si vous souhaitez plutôt ajouter la personne comme destinataire, sélectionnez Ajouter comme destinataire.
   4. Appuyez sur Envoyer.
6. Par défaut, le statut est Reçu. Pour modifier le statut, appuyez sur Reçu.
7. Si nécessaire, appuyez sur Emplacement pour modifier l'emplacement.
   • Si Utiliser l’emplacement de la personne à laquelle le colis a été remis comme emplacement du colis est coché (sous Paramètres > Livraison), l’emplacement du colis est défini sur l’emplacement de la personne remise à. S’il n’est pas coché, l’emplacement du colis est défini sur l’emplacement de l’utilisateur.
8. (Facultatif) Saisissez tout commentaire supplémentaire dans le champ Commentaires.
9. Si des champs personnalisés ont été créés, remplissez les selon les instructions de votre administrateur.

Modification des détails de colis individuels lors de la réception de plusieurs colis

1. Pour modifier les détails des colis, sélectionnez les éléments articles ajoutés au menu de la liste de colis.
2. Appuyez sur le boutonle bouton à trois points en regard du colis.
3. Appuyez sur Modifier.
4. Apportez les modifications nécessaires.
5. Pour ajouter des photos :
   1. Appuyez sur Ajouter une pièce jointe en haut à droite.
   2. Sélectionnez l’option correspondant à la manière dont vous souhaitez ajouter la photo.
   3.  Si vous sélectionnez Prendre une photo, visez avec l’appareil photo le colis, puis appuyez sur le bouton icône de l’appareil photo pour capturer l'image.
      • Pour ajouter de nouvelles photos (limite 5), visez avec l’appareil photo, puis appuyez à nouveau sur l’icône de l’appareil photo.
      • Pour supprimer une photo, appuyez dessus, appuyez longuement pour la sélectionner, appuyez sur l’icône en forme de poubelle.
   4. Une fois toutes les photos prises, appuyez sur Terminé.

   Remarque: lors du chargement d'images à l'aide de l'option Prendre une photo avec l'appareil photo, les photos ne sont pas conservées dans la galerie du terminal/rouleau d'appareil photo. Lors du chargement d’images à partir de la galerie/du chargeur, les images restent sur le terminal.

6. Si le colis est arrivé endommagé, sélectionnez Parvenu endommagé.
   Remarque : Si vous scannez plusieurs colis pour le même destinataire, l’option Endommagé ne sera pas visible.
7. Appuyez sur Enregistrer. Remarque: Si les colis ont des champs transporteur, destinataire, expéditeur ou personnalisés différents pour au moins un des colis reçus, puis Mixte apparaît.
8. Sélectionnez Enregistrer pour enregistrer et passer au colis suivant sans imprimer d’étiquette. Pour enregistrer le colis, imprimez une étiquette et passez au colis suivant, appuyez sur la flèche en regard de Enregistrer, puis sélectionnez Enregistrer et imprimer ou Enregistrez et imprimez plusieurs copies. Vous pouvez imprimer jusqu'à 100 étiquettes.