Gestion des utilisateurs dans PitneyTrack Inbound ou PitneyLockers

Vous pouvez ajouter, modifier, supprimer, importer et exporter des utilisateurs du système selon vos besoins.

• Affichage des utilisateurs
• Ajout d'un utilisateur
• Modification d'un utilisateur
• Suppression d'un utilisateur
• Importation d'utilisateurs
• Exportation des utilisateurs

Affichage des utilisateurs

Vous pouvez afficher tous les utilisateurs du système ou rechercher des utilisateurs individuels ou des groupes d'utilisateurs.

1. Sélectionnez Paramètres> Utilisateurs.
2. Pour filtrer la liste par statut d'utilisateur, sélectionnez le menu Tous les utilisateurs.
3. Pour rechercher un utilisateur, entrez une partie du prénom, du nom ou de l'adresse e-mail dans le champ Rechercher et appuyez sur Entrer ou cliquez Rechercher. La recherche n'est pas sensible à la casse.
   Remarque : Si votre entreprise compte plus de 900 utilisateurs, vous ne pouvez rechercher que par adresse e-mail complète.  Si votre entreprise compte moins de 900 utilisateurs, vous pouvez également effectuer une recherche par nom ou par adresse e-mail.

Si votre organisation utilise l'authentification unique (SSO), votre écran Utilisateurs proposera différentes options.

1. Sélectionnez Paramètres> Utilisateurs.
2. Pour filtrer les utilisateurs par statut SSO, sélectionnez le men Utilisateurs SSO.
3. Choisissez le champ de recherche :
   • Pour rechercher par adresse e-mail, sélectionnez Courriel dans le menuRechercher par.
   • Pour effectuer une recherche par nom, sélectionnez Nom dans le menu Rechercher par, puis sélectionnez soit Prénom ou Nom de famille dans le menu suivant qui s'affiche.
4. Entrez une partie de l'adresse e-mail, du prénom ou du nom dans le champ Rechercher et appuyez sur Entrer ou cliquez Rechercher. La recherche n'est pas sensible à la casse.

Ajout d'un utilisateur

Vous pouvez ajouter des utilisateurs au système au besoin. Avant d'ajouter l'utilisateur, assurez-vous que le rôle que vous souhaitez attribuer à l'utilisateur a déjà été défini.

1. Sélectionnez Paramètres> Utilisateurs.
2. SélectionnezAjouter un utilisateur.
3. Entrer le nom de l'utilisateur, l'email l'adresse et l'identifiant de l'employé si vous l'utilisez.
   
4. Sélectionnez le Niveau d'accès administrateur vous voulez que l'utilisateur ait.
   • Utilisateur : Pas d'accès administrateur
   • Entreprise : Accès administrateur à toutes les divisions et tous les emplacements
   • Division: Accès administrateur à une ou plusieurs divisions de l'entreprise
   • Lieu: Accès administrateur à un ou plusieurs emplacements au sein d'une division
5. Sélectionnez le rôle de l'utilisateur dans le menuAttribuer des rôles. Le rôle définit les tâches que l'utilisateur est autorisé à effectuer.
6. Sélectionnez Enregistrer et fermer.

L’utilisateur recevra un e-mail de bienvenue. Cet e-mail expirera au bout de 7 jours.

Pour renvoyer une invitation, sélectionnez l’icône Renvoyer le courriel à côté de l’utilisateur.

Modification d'un utilisateur

Vous pouvez modifier des utilisateurs si vous devez modifier leur nom, leur rôle ou leurs autorisations.

1. Sélectionnez Paramètres> Utilisateurs.
2. Trouvez l'utilisateur que vous souhaitez modifier à l'aide du champ de recherche et des filtres en haut.
3. Sélectionnez l'icône Modifier l'utilisateur à côté de l'utilisateur que vous souhaitez modifier.
   
4. Modifiez les informations de l'utilisateur au besoin.
5. Sélectionnez Enregistrer et fermer.

Suppression d'un utilisateur

Si un compte d'utilisateur n'est plus nécessaire, vous pouvez le supprimer.

1. Sélectionnez Paramètres> Utilisateurs.
2. Trouvez l'utilisateur que vous souhaitez supprimer à l'aide du champ de recherche et des filtres en haut.
3. Sélectionnez l'icône Supprimer l'utilisateur à côté de l'utilisateur que vous souhaitez supprimer.
   
4. Sélectionnez Supprimer.

Importation d'utilisateurs

Vous pouvez importer un fichier CSV de vos utilisateurs. Les fichiers d'importation sont limités à 1 Mo.

1. Sélectionnez Paramètres> Utilisateurs.
2. Sélectionner Importer des utilisateurs.
3. Sélectionnez le Niveau d'accès administrateur que vous souhaitez affecter aux utilisateurs importés.
4. (Facultatif) Pour utiliser un modèle pour créer votre fichier d’importation, sélectionnez Télécharger un modèle .csv. Le fichier sample-user-import.csv sera téléchargé. Vous pouvez insérer vos utilisateurs dans ce modèle ou copier les en-têtes (première ligne) de ce modèle dans votre propre fichier d'utilisateurs.
5. Créez votre liste d'utilisateurs au format CSV. N'oubliez pas de renseigner la division et l'emplacement de chaque utilisateur. Si l'emplacement que vous spécifiez pour un utilisateur n'existe pas déjà, il sera ajouté. Si vous laissez l'emplacement défini sur "default" dans le fichier CSV, un emplacement nommé default sera ajouté au système.
6. Sélectionnez Choisir un fichier, sélectionnez le fichier CSV qui contient les utilisateurs que vous souhaitez importer, puis sélectionnez Ouvrir.
7. Sélectionnez Continuer.
8. Dans la fenêtre Importer des utilisateurs, faites correspondre les champs de votre fichier CSV dans le Vos champs CSV colonne avec les champs PitneyTrack Inbound ou PitneyLockers dans la Champs utilisateur colonne.
9. Sélectionnez Importer.

Exportation des utilisateurs

Vous pouvez exporter un fichier .csv de vos utilisateurs.

1. Sélectionnez Paramètres> Utilisateurs.
2. Sélectionnez Exporter.
3. Suivez les instructions de votre navigateur Web pour enregistrer le fichier. (Les étapes exactes varient en fonction des paramètres de votre navigateur.)

Statut du fichier d'exportation

Si le fichier d'exportation est volumineux, son traitement peut prendre un certain temps. Si cette note s'affiche, cliquez sur Copier l'ID de tâche ou notez l'ID du travail afin de pouvoir vérifier l'état et télécharger le fichier une fois qu'il est terminé.

Sélectionnez le bouton Statut d'importation/exportation pour afficher l’état.

Une fois le traitement terminé, une icône de téléchargement apparaîtra à côté de celui-ci. Sélectionner l’icône Télécharger pour télécharger le fichier.

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• Gestion des rôles

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