Livraison de colis avec une application mobile PitneyTrack Tracking Assistant

Vous pouvez utiliser un assistant de suivi de l’application mobile PitneyTrack pour livrer des colis.

Les fonctions et options que vous voyez peuvent varier en fonction de votre rôle et de votre abonnement. Si vous avez des questions concernant vos autorisations, contactez votre administrateur.

1. Connectez-vous à l'application mobile PitneyTrack.
2. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre Emplacement.
3. Appuyez sur Livrer.
4. Utilisez une des méthodes suivantes pour entrer le numéro de suivi :
   • Appuyez sur l’icône Scanner et alignez la case sur le code-barres. Le code-barres est scanné automatiquement.
   • Appuyez sur le champ et entrez le numéro de suivi.
   • Appuyez sur + à côté du champ Numéro de suivi pour générer un numéro de suivi.
   Pour ajouter des colis supplémentaires pour le même destinataire, appuyez sur Scanner plus, puis répétez.
5. Appuyez sur Remis à et sélectionnez la personne à laquelle le colis a été remis. Pour ajouter une nouvelle personne :
   1. Entrez le prénom et le nom de famille séparés par un espace.
   2. Appuyez sur Ajouter icône ou Ajouter.
   3. Ajouter comme destinataire est déjà sélectionné. Si vous souhaitez plutôt ajouter la personne comme expéditeur, sélectionnez Ajouter comme expéditeur.
   4. Remplissez les champs restants.
   5. Appuyez sur Envoyer.
6. Appuyez sur Destinataire et sélectionnez le destinataire. Si le destinataire n’est pas dans le système, ajoutez les éléments suivants :
   1. Entrez le prénom et le nom de famille séparés par un espace.
   2. Appuyez sur Ajouter icône ou Ajouter.
   3. Ajouter comme destinataire est déjà sélectionné. Si vous souhaitez plutôt ajouter la personne comme expéditeur, sélectionnez Ajouter comme expéditeur.
   4. Remplissez les champs restants.
   5. Appuyez sur Envoyer.
7. Le champ Statut a pour valeur par défaut Livré. Sélectionnez la liste déroulante pour modifier si nécessaire.
8. Si nécessaire, appuyez sur Emplacement pour modifier l'emplacement.
   • Si Utiliser l’emplacement de la personne à laquelle le colis a été remis comme emplacement du colis est coché (sous Paramètres > Livraison), l’emplacement du colis est défini sur l’emplacement de la personne remise à. S’il n’est pas coché, l’emplacement du colis est défini sur l’emplacement de l’utilisateur.
9. Si le colis est arrivé endommagé, sélectionnez Parvenu endommagé.
   Remarque : Si vous scannez plusieurs colis pour le même destinataire, l’option Endommagé ne sera pas visible.
10. (Facultatif) Saisissez tout commentaire supplémentaire dans le champ Commentaires.
11. Si des champs personnalisés ont été créés, remplissez les selon les instructions de votre administrateur.
12. Pour ajouter des photos :
    1. Appuyez sur Ajouter une pièce jointe en haut à droite.
    2. Sélectionnez l’option correspondant à la manière dont vous souhaitez ajouter la photo.
    3.  Si vous sélectionnez Prendre une photo, visez avec l’appareil photo le colis, puis appuyez sur le bouton icône de l’appareil photo pour capturer l'image.
       • Pour ajouter de nouvelles photos (limite 5), visez avec l’appareil photo, puis appuyez à nouveau sur l’icône de l’appareil photo.
       • Pour supprimer une photo, appuyez dessus, appuyez longuement pour la sélectionner, appuyez sur l’icône en forme de poubelle.
    4. Une fois toutes les photos prises, appuyez sur Terminé.

    Remarque: lors du chargement d'images à l'aide de l'option Prendre une photo avec l'appareil photo, les photos ne sont pas conservées dans la galerie du terminal/rouleau d'appareil photo. Lors du chargement d’images à partir de la galerie/du chargeur, les images restent sur le terminal.

13. Pour capturer une signature, appuyez sur Obtenir une preuve de livraison et demandez au destinataire de signer dans la boîte.
14. Sélectionner Enregistrer pour enregistrer le colis, puis passez au colis suivant.

Remarque: Si les colis ont des champs transporteur, destinataire, expéditeur ou personnalisés différents pour au moins un des colis reçus, puis Mixte apparaît.