Réception d'un colis à partir du bureau dans PitneyTrack Inbound

Lorsque vous recevez un colis, vous pouvez utiliser la fonction Réception pour « Réception » ou enregistrer le colis dans le système.

Un administrateur peut décider si les champs apparaissent, sont cachés ou obligatoires. Voir Configuration des champs de saisie dans PitneyTrack.

• Réception de colis individuels
• Réception de plusieurs colis

Réception de colis individuels

1. Dans l’onglet « Réception de colis », sélectionnez Réception, oui bien, dans le menu du haut Réception, sélectionnez Colis.
2. Scannez le code-barres du transporteur, entrez le numéro de suivi manuellement ou cliquez sur + pour générer un numéro de suivi unique. Toutes les informations disponibles sur les colis sont remplies automatiquement.
3. Selon le code-barres scanné, le Destinataire Si ce n’est pas le cas, sélectionnez le champ Destinataire Saisissez le nom, puis sélectionnez le destinataire dans la liste. Si le destinataire ne se trouve pas dans la liste, vous pouvez l’ajouter à vos contacts.
   • Pour PitneyTrack Inbound, sélectionnez l’icône Plus.
     
   • Pour PitneyTrack Enterprise, sélectionnez l’icône Carnet d’adresses.
     
4. Le Transporteur doit être rempli automatiquement. S’il ne l’est pas, sélectionnez le Transporteur et sélectionnez le transporteur.
5. (PitneyTrack Enterprise uniquement) Si nécessaire, sélectionnez le Service du transporteur un champ et sélectionnez le service du transporteur. Remarque: si l’heure de livraison est définie pour le service de transporteur sélectionné, l’heure de livraison apparaît sous le champ Service de transporteur.
6. Selon le code-barres scanné, l’Expéditeur Si ce n’est pas le cas, sélectionnez le champ Expéditeur et commencez à saisir le nom, puis sélectionnez l'expéditeur dans la liste. Si l’expéditeur ne se trouve pas dans la liste, vous pouvez l’ajouter à vos contacts.
   • Pour PitneyTrack Inbound, sélectionnez l’icône Plus.
     
   • Pour PitneyTrack Enterprise, sélectionnez l’icône Carnet d’adresses.
     
7. La valeur par défaut du champ Statut est « Reçu ». Sélectionnez la liste déroulante pour modifier si nécessaire.
8. Sélectionnez Emplacement de colis et sélectionnez l'emplacement. A mesure que vous sélectionnez un niveau (site, bâtiment, étage et point courrier), le niveau suivant apparaît. automatiquement.
   
9. (PitneyTrack Enterprise uniquement) Si vous utilisez la fonction Itinéraires, Sélectionnez la case à cocher « Attribuer un itinéraire ». Le système remplit automatiquement le champ Itinéraire si le site, bâtiment, étage et point courrier du bureau du destinataire correspond exactement au point courrier de l'itinéraire. Si plusieurs itinéraires sont assignés au destinataire, sélectionnez l’itinéraire souhaité dans le menu. Remarque: le destinataire doit disposer d'un site, d'un bâtiment, d'un étage et d'un point courrier défini dans le carnet d'adresses pour que le système identifie l'itinéraire.
10. (Facultatif) Sélectionnez + sous Photo pour charger des images.
11. Si le colis est arrivé endommagé, sélectionnez Parvenu endommagé.
    Remarque : Si vous scannez plusieurs colis pour le même destinataire, l’option Endommagé ne sera pas visible.
12. (Facultatif) Saisissez tout commentaire supplémentaire dans le champ Commentaires.
    Les commentaires ajoutés ici seront valides pour tous les colis reçus dans cette transaction. Pour entrer un commentaire sur un colis individuel, sélectionnez le lien Modifier l'icône en regard du colis.
13. Sélectionnez Enregistrer ou Enregistrer et imprimer.

Réception de plusieurs colis

Le paramètre PLUSIEURS COLIS conserve sa valeur (activé ou désactivé) pour chaque utilisateur.

Lors de la réception de plusieurs colis, les champs Destinataire, Statut et Emplacement du colis sont les mêmes pour tous les colis.

1. Dans l’onglet « Réception de colis », sélectionnez Réception, oui bien, dans le menu du haut Réception, sélectionnez Colis.
2. Retournez le bouton PLUSIEURS COLIS curseur (si nécessaire).
3. Scannez le code-barres du transporteur, entrez le numéro de suivi manuellement ou cliquez sur + pour générer un numéro de suivi unique. Toutes les informations disponibles sur les colis sont remplies automatiquement.
4. Selon le code-barres scanné, le Destinataire Si ce n’est pas le cas, sélectionnez le champ Destinataire Saisissez le nom, puis sélectionnez le destinataire dans la liste. Si le destinataire ne se trouve pas dans la liste, vous pouvez l’ajouter à vos contacts.
   • Pour PitneyTrack Inbound, sélectionnez l’icône Plus.
     
   • Pour PitneyTrack Enterprise, sélectionnez l’icône Carnet d’adresses.
     
5. Pour ajouter ou modifier un destinataire, un transporteur, (Service de transporteur PitneyTrack Enterprise uniquement), expéditeur ou champs personnalisés pour Tout les colis sélectionnés, sélectionnez-les dans les champs de cet écran.
6. (PitneyTrack Enterprise uniquement) Si vous utilisez la fonction Itinéraires, sélectionnez le Attribuer un itinéraire case à cocher. Le système remplit automatiquement le champ Itinéraire si le site, bâtiment, étage et point courrier du bureau du destinataire correspond exactement au point courrier de l'itinéraire. Si plusieurs itinéraires sont assignés au destinataire, sélectionnez l’itinéraire souhaité dans le menu. Remarque: le destinataire doit disposer d'un site, d'un bâtiment, d'un étage et d'un point courrier défini dans le carnet d'adresses pour que le système identifie l'itinéraire.
7. Pour modifier les informations d'un Individuel colis, sélectionnez le Modifier l'icône en regard du colis que vous souhaitez mettre à jour. Sélectionnez Appliquer pour confirmer.
   
8. La valeur par défaut du champ Statut est « Reçu ». Sélectionnez la liste déroulante pour modifier si nécessaire.
9. Sélectionnez Emplacement de colis et sélectionnez l'emplacement. A mesure que vous sélectionnez un niveau (site, bâtiment, étage et point courrier), le niveau suivant apparaît. automatiquement.
   
10. (Facultatif) Sélectionnez + sous Photo pour charger des images.
11. (Facultatif) Saisissez tout commentaire supplémentaire dans le champ Commentaires.
    Les commentaires ajoutés ici seront valides pour tous les colis reçus dans cette transaction. Pour entrer un commentaire sur un colis individuel, sélectionnez le lien Modifier l'icône en regard du colis.
12. (PitneyTrack Enterprise uniquement) Sous Options e-mail, choisissez le mode d'envoi des notifications par e-mail :
    • Envoyer un e-mail au destinataire pour tous les colis ou
    • Envoyer un e-mail individuel pour chaque colis
    Remarque :Ces options n'apparaissent que si l’option Envoyer un e-mail consolidé pour la réception de plusieurs colis et pochettes est activée sous Paramètres > Admin.
13. Sélectionnez Enregistrer ou Enregistrer et imprimer.

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