Paramètres de livraison dans PitneyTrack Inbound

Utilisez les paramètres de livraison pour choisir le mode de traitement des colis lors de la livraison, par exemple en cas de besoin de signature ou de scan d'ID.

• Affichage d’informations supplémentaires avec le colis lors de la livraison
• Configuration de l’action Remis à
• Configuration des paramètres de livraison de la carte d’ID
• Configuration des options Livrer à l’aide du manifeste sur le terminal mobile
• Configuration des options de preuve de livraison
• Configuration de l’option Réception lors de la livraison

Affichage d’informations supplémentaires avec le colis lors de la livraison

Lors de la livraison de colis, vous pouvez afficher des champs personnalisés autres qu'un emplacement.

1. Sélectionnez Paramètres > Livraison.
2. (Facultatif) Sous Afficher des informations supplémentaires avec le colis si vous souhaitez afficher des champs personnalisés lors de la livraison d’un colis par carte d’ID, sélectionnez-le dans le menu. L’emplacement du colis est affiché par défaut.
   
3. Sélectionnez Mettre les paramètres à jour ou Mettre les paramètres à jour pour ce site.

Configuration de l’action Remis à

Pour une livraison rapide, le nom du destinataire peut être automatiquement rempli dans le champ Remis à. Pour renforcer la chaîne de contrôle, vous pouvez obliger la personne effectuant la livraison à sélectionner le destinataire.

Seuls les utilisateurs ayant un rôle Admin peuvent effectuer cette procédure.

1. Sélectionnez Paramètres > Livraison.
2. Sous Options du champ Remis à, sélectionnez les options souhaitées pour Navigateur Web et Application mobile Livraisons :
   • Pré-remplir avec le nom du destinataire : Le nom du destinataire est automatiquement rempli dans le champ Remis à.
   • Choisir à la livraison: le nom du destinataire doit être sélectionné au moment de la livraison.
3. Si vous souhaitez mettre à jour l’emplacement du colis avec l’emplacement de la personne remise à lors de la livraison de colis, sélectionnez Utiliser l’emplacement de la personne à laquelle le colis a été remis comme emplacement du colis.
4. Enregistrer vos modifications :
   • Si vous utilisez PitneyTrack Inbound ou PitneyTrack Asset, sélectionnez le lien Mettre les paramètres à jour en haut pour enregistrer vos modifications.
   • Si vous utilisez PitneyTrack Enterprise, sélectionnez Enregistrer les paramètres, sélectionnez les sites auxquels vous souhaitez appliquer vos modifications et Sélectionner Mettre à jour le ou les sites ou Mettre à jour tous les sites.

Configuration des paramètres de livraison de la carte d’ID

Si vous utilisez des cartes d'ID d'employé ou d'étudiant et que l'ID de personnel est rempli dans le carnet d'adresses, vous pouvez livrer des colis en scannant les cartes d'ID.

1. Sélectionnez Paramètres > Livraison.
2. Retournez le bouton Rechercher des colis par ID curseur activé.
3. Sous Faire correspondre l’ID de personnel dans le carnet d’adresses à l’aide de, sélectionnez une des options suivantes :
   • ID complet: si le numéro d'ID sur la carte correspond exactement à l'ID de personnel dans le carnet d'adresses.
   • ID partiel : si l'ID de personnel contient des caractères supplémentaires qui ne sont pas présents sur la carte d'ID. Par exemple, s'il y a des zéros ouvrants dans l'ID de personnel.
     • Position de départ de l’ID de destinataire : Position dans la chaîne d'ID à laquelle le système commence à lire les numéros. Par exemple, si le numéro d'ID est 00012345678000 et que vous souhaitez ignorer les 3 zéros de gauche, vous devez définir cette valeur sur 4.
     • Longueur de chaîne de l’ID de destinataire : Longueur de la chaîne d'ID que le système lit depuis la position de départ indiquée ci-dessus. Par exemple, si le numéro d’ID est 00012345678000 et que vous souhaitez que la lecture s’arrête après le 8 ( lecture uniquement les chiffres non nuls ), vous devez définir cette valeur sur 8.
4. (Facultatif) Sous Scanner les colis pour les livrer, sélectionnez Obliger de scanner tous les colis lors de la livraison si vous devez scanner tous les colis pour un destinataire spécifique. Vous devrez peut-être faire défiler l’écran pour afficher ce paramètre.
5. Sélectionnez Mettre les paramètres à jour ou Mettre les paramètres à jour pour ce site.

Configuration des options Livrer à l’aide du manifeste sur le terminal mobile

Vous pouvez configurer les paramètres de l’application mobile PitneyTrack pour les livraisons du manifeste.

1. Sélectionnez Paramètres > Livraison.
2. Si nécessaire, sélectionnez votre Site.
3. Faites défiler la liste jusqu’à Livrer à l’aide du manifeste sur le terminal mobile.
4. Sélectionnez si vous souhaitez que la case à cocher Sélectionner tout apparaisse sur l’écran du manifeste.
5. Sélectionnez si vous souhaitez une confirmation avant la livraison de plusieurs colis.
6. Enregistrer vos modifications :
   • Si vous utilisez PitneyTrack Inbound ou PitneyTrack Asset, sélectionnez le lien Mettre les paramètres à jour en haut pour enregistrer vos modifications.
   • Si vous utilisez PitneyTrack Enterprise, sélectionnez Enregistrer les paramètres, sélectionnez les sites auxquels vous souhaitez appliquer vos modifications et Sélectionner Mettre à jour le ou les sites ou Mettre à jour tous les sites.

Configuration des options de preuve de livraison

Vous pouvez sélectionner si les signatures, photos ou scans de carte d’ID sont obligatoires, facultatifs ou non collectés (arrêt) pour les livraisons sur PC et les livraisons mobiles.

1. Sélectionnez Paramètres > Livraison.
2. Si nécessaire, sélectionnez votre Site.
3. Dans la section Preuve de livraison, sélectionnez si les signatures, photos ou scans de carte d’ID sont obligatoires (disent être collectées afin de livrer un colis), facultatif (peuvent être collectées ou ignorées) ou désactivées (l’option de collecte n’est pas disponible) ).
   • Sur le Navigateur Web, choisissez si vous souhaitez collecter des signatures, des photos ou des scans d'ID de carte pour les livraisons effectuées à l'aide du logiciel de bureau. Sur le bureau, la collecte des signatures nécessite une tablette et la collecte des photos nécessite un webcam.
     
   • Sur l'Application mobile, choisissez si vous souhaitez collecter des signatures, des photos ou des scans d’ID de carte pour les livraisons effectuées à l’aide de l’application mobile. Sur un appareil mobile, la collecte de signatures ne nécessite aucune autorisation particulière, tandis que la collecte de photos requiert une autorisation permettant à l'application d'utiliser les fonctionnalités du terminal Appareil photo.
     
     Remarque : Vous ne pouvez sélectionner que deux options. Pour pouvoir utiliser les options de scan de carte d’ID, la fonction « rendre l’ID de personnel facultatif (par défaut c’est obligatoire) pour les livraisons internes » doit être décochée dans l’écran Gérer les contacts.
4. Enregistrer vos modifications :
   • Si vous utilisez PitneyTrack Inbound ou PitneyTrack Asset, sélectionnez le lien Mettre les paramètres à jour en haut pour enregistrer vos modifications.
   • Si vous utilisez PitneyTrack Enterprise, sélectionnez Enregistrer les paramètres, sélectionnez les sites auxquels vous souhaitez appliquer vos modifications et Sélectionner Mettre à jour le ou les sites ou Mettre à jour tous les sites.

Configuration de l’option Réception lors de la livraison

Vous pouvez choisir le mode de traitement des colis scannés lors de la livraison qui n’ont pas encore été reçus.

1. Sélectionnez Paramètres > Livraison.
2. Si nécessaire, sélectionnez votre Site.
3. Sous Recevoir lors de la réception, sélectionnez l’option souhaitée :
   • Autoriser la réception lors de la livraison
   • Livrer uniquement les colis qui ont été reçus
   • Demander pour chaque colis reçu
4. Enregistrer vos modifications :
   • Si vous utilisez PitneyTrack Inbound ou PitneyTrack Asset, sélectionnez le lien Mettre les paramètres à jour en haut pour enregistrer vos modifications.
   • Si vous utilisez PitneyTrack Enterprise, sélectionnez Enregistrer les paramètres, sélectionnez les sites auxquels vous souhaitez appliquer vos modifications et Sélectionner Mettre à jour le ou les sites ou Mettre à jour tous les sites.

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