Création et tour d’horizon de votre compte en ligne

Pitney Bowes Your Account est un portail internet vous permettant de gérer en ligne vos comptes, en toute confidentialité.

Création de votre compte en ligne

L’inscription requiert les éléments suivants :

  • Une adresse email valide - cette adresse sera également votre identifiant
  • Le numéro de série de votre équipement et un numéro de compte client
  • Un mot de passe sécurisé et mémorable
  • La réponse à une question de sécurité

 

Un email de vérification sera envoyé à l'adresse email utilisée pour l'inscription à votre compte client en ligne. Si vous ne recevez pas cet email, vérifiez votre boite de courriers indésirables.

Si le processus de vérification n’est pas complété sous 30 jours, le compte sera supprimé et il sera nécessaire de vous inscrire à nouveau.

 

open tab Inscrivez-vous maintenant

Le portail donne accès à de nombreuses fonctionnalités :

 

Vos informations de facturation

Accédez à l’historique de votre facturation, vérifiez l’état du compte, paramétrez le prélèvement, consultez et imprimez les factures, paramétrez le prélèvement automatique, passez à la facturation dématérialisée.

 

Vos produits

Dans cette section, retrouvez le récapitulatif de tous vos produits Pitney Bowes ainsi que les informations relatives à chacun : Modèle et N° de série, adresse d’installation, synthèse de vos contrats de location et/ou de maintenance.

Vous pourrez également acheter en ligne des fonctions supplémentaires pour optimiser votre système d’affranchissement, commander vos flammes publicitaires, informer d’un changement de lieu d’installation, ou encore accéder directement depuis cette section à notre portail d’assistance technique pour toutes vos questions concernant votre matériel.

 

Boutique en ligne

Une fois connecté, vous pouvez accéder à notre catalogue en ligne proposant un large choix de consommables et de fournitures de bureau. En quelques clics, votre commande est passée.

 

Produits précédemment commandés

Consultez en temps réel le statut de toutes vos commandes en cours : consommables, équipement, flamme publicitaire…

Vous pourrez également consulter l’historique de vos commandes passées sur les deux dernières années.

 

Articles d'assistance

Accédez à nos articles en ligne pour résoudre vos problèmes techniques et optimiser la productivité de vos systèmes de gestion du courrier.

 

Création et gestion de dossiers

Si vous n’avez pu trouver la réponse à votre question dans nos articles d’assistance, effectuez une demande d’assistance depuis votre compte en ligne, et consultez son avancement depuis l’historique de vos dossiers. 

 



MIS IS ÀJOUR:  02/11/2020