Pitney Bowes dévoile le Pitney Bowes Commerce Cloud, technologie dotée de solutions de classe mondiale qui facilite le commerce à l'échelle de son continuum

Elle réinvente ses activités pour accroître ses débouchés sur le marché du commerce numérique et de l'expédition, qui représente une valeur de 40 milliards de dollars

STAMFORD, Conn., le 26 avril 2016 – Aujourd'hui, Pitney Bowes Inc. (PBI à la Bourse de New York), société mondiale dans le secteur de la technologie qui propose des produits et des solutions novateurs afin de faciliter le commerce, a annoncé le lancement du Pitney Bowes Commerce Cloud, solution facilitant le commerce qui propose un accès rapide et agile à des solutions, à des analyses et à des API à l'échelle du continuum du commerce. Ainsi, les entreprises pourront découvrir leur clients éventuels, trouver des occasions, favoriser la communication, assurer l'expédition accélérée d'un point à un autre et gérer les paiements.  Pitney Bowes réinventera ses activités sur le marché du commerce numérique et de l'expédition, dont la valeur atteint 40 milliards de dollars.

Les nouveaux services et solutions nuagiques dévoilés aujourd'hui dans la ville de New York s'appuient sur l'innovation, la sécurité et la fiabilité, caractéristiques qui font de Pitney Bowes un chef de file de l'industrie  depuis plus de 95 ans. En outre, ce lancement est une étape stratégique de l'évolution de l’expédition, du traitement du courrier et du commerce numérique.  Les entreprises de n'importe quelle taille peuvent dorénavant accéder, au moyen d'ordinateurs personnels, d'appareils mobiles, de compteurs branchés ou d'API, à une gamme complète de solutions d'expédition, de traitement de courrier, de commerce électronique, de veille de localisation, de gestion d'information sur la clientèle, d'engagement de la clientèle et de paiement qui simplifient et favorisent toutes les formes d'innovations commerciales grâce au Commerce Cloud.

« Aujourd'hui, plus que jamais, l'expédition, le traitement du courrier et les paiements sont au cœur du commerce, a déclaré Marc Lautenbach, président et chef de la direction de Pitney Bowes.  Le Pitney Bowes Commerce Cloud est le fruit de la somme de notre expérience, intégrant les technologies pour lesquelles nous comptons une grande expertise et notre compréhension approfondie des besoins des clients afin d'offrir avec rapidité et agilité des solutions qui aident à résoudre de véritables problèmes commerciaux.  Comptant près de 100 ans de leadership dans l'industrie du traitement du courrier et de l'expédition, Pitney Bowes est un partenaire fiable et de confiance pour les petites et moyennes entreprises qui cherchent à s'adapter plus rapidement au monde complexe qu'est le commerce. »

Pitney Bowes a lancé ses applications d'expédition de bureau SendProMC révolutionnaires, qui simplifient l'envoi de colis et de grandes enveloppes.  Grâce à ces nouveaux outils nuagiques d'expédition à partir du bureau, les entreprises peuvent gérer des activités d'expédition par plusieurs transporteurs en ligne, et fournir l'information requise afin d’opter pour le meilleur transporteur dans le cas de chaque article en fonction du niveau de service et du tarif.  SendPro est la première solution nuagique d'expédition à partir du bureau tenant compte de plusieurs transporteurs sur le marché.  Grâce à SendPro, les petites et moyennes entreprises peuvent dorénavant accéder, de manière rentable, à la même technologie, au moyen du nuage dont se servent les détaillants en ligne et les grandes entreprises dont le volume d'expédition est élevé.

SendPro est un exemple de la puissance et de la souplesse du .  C'est une solution de logiciel-service (SaaS) pour ordinateurs personnels et ordinateurs de bureau, une application mobile pour tablettes et plus d'un quart de milliard d'appareils fonctionnant au moyen de Windows 10, qui est offerte dans la boutique d'applications Microsoft, et un logiciel pour compteurs postaux de Pitney Bowes, comme Connect+.  Elle tire profit d'autres fonctions nuagiques de Pitney Bowes, comme la validation d'adresses. Au cours des douze derniers mois, environ 1 milliard de validations d'adresse et de mises à jour ont été faites au moyen du nuage par les clients de Pitney Bowes.

SendPro se sert aussi des fonctions de services financiers de PitneyWorks de Pitney Bowes, qui font dorénavant partie du Commerce Cloud. Plus tard en 2016, elles seront aussi offertes sous forme d'API.  PitneyWorks permet de payer les colis expédiés par l’intermédiaire de Postes Canada. Cette solution de paiement simplifie davantage l'envoi en consolidant la facturation et les paiements pour toutes les activités d'expédition d'un client réalisées par l’intermédiaire de plusieurs transporteurs.

Pour répondre à la nécessité croissante de simplifier le commerce transfrontalier, Pitney Bowes a dévoilé une nouvelle solution de commerce mondial, offerte au moyen du Commerce Cloud, qui facilite le calcul des frais de douane et des taxes, et qui convertit les monnaies.

Se fondant sur sa longue feuille de route en matière de développement technologique, Pitney Bowes lance un ensemble d'API pour aider les développeurs indépendants ou en entreprises, ainsi que les clients, à améliorer leurs applications mobiles et Web.  Ce portail à guichet libre-service renfermera des ressources pour créer, déployer et gérer de nouvelles applications en fonction des technologies de veille de localisation et d'expédition, comme les géodonnées (adresses, renseignements démographiques et données géodépendantes), qui peuvent être intégrées aux applications de la vie quotidienne, aux processus commerciaux et aux flux de travaux.

D'autres applications sont déjà accessibles depuis le Commerce Cloud , notamment celles-ci :

  • Spectrum OnDemand
  • Gestion universelle d'adresses - validation et correction d'adresses
  • Noyau de communication Relay - solutions de traitement du courrier nuagiques
  • Vidéo EngageOne - vidéo adaptée et interactive
  • Borderfree Marketplace - expédition internationale aux détaillants
  • Borderfree Retail - expérience de magasinage transfrontalier de bout en bout
  • Services financiers à l’échelle mondiale - solutions de paiement sécurisées et fiables  
  • Solutions Clarity
  • Solutions d'expédition Enroute  - logiciel-service nuagique de gestion du transport
  • SendSuite Tracking Online - gestion de colis entrants

Pitney Bowes continuera de dévoiler de nouveaux produits qui seront ajoutés au Commerce Cloud tout au long de 2016. Ces produits s'appuieront sur l'agencement unique d'actifs numériques de l'entreprise, dont des solutions d'engagement de la clientèle, de veille de localisation et de gestion d'information sur la clientèle.

Pitney Bowes s'associe à des chefs de file dans le domaine de la technologie nuagique, dont Amazon Web Services (AWS), Salesforce.com, GE, Microsoft, Apigee, MongoDB et Okta, afin d'offrir une expérience client fiable, moderne et numérique, d'assurer l'élaboration rapide de produits, de veiller à l'extensibilité et d'accélérer la commercialisation.

Pitney Bowes a aussi créé un centre d'excellence sur le nuage pour veiller à ce que les pratiques exemplaires et les services communs d'AWS soient utilisés à l'échelle de ses gammes de produits.

« Au cours de la dernière année, Pitney Bowes a travaillé avec AWS, tandis qu'elle cherche à offrir aux clients des solutions prisées par l'industrie, dans un environnement nuagique à la demande facile d'accès, extensible et sécurisé, a indiqué Terry Wise, vice-président de l'écosystème des partenaires mondiaux d'Amazon Web Services. Nous félicitons Pitney Bowes pour le dévouement dont elle fait preuve en matière d'innovation, afin de mieux combler les besoins des clients dans les domaines de la veille de localisation, de la qualité des données, de l'expédition, du traitement du courrier, de la gestion de documents numériques et de l'analyse de données au sein du nuage avec l'aide des fonctions d'AWS. »

« Nous réinventons nos activités, en libérant le vaste potentiel de nos fonctions de commerce numérique, d'expédition, de traitement du courrier et de paiement au moyen du Commerce Cloud , et en permettant à nos 1,5 million de clients de communiquer, d'expédier et de faire des paiements avec plus de facilité, a ajouté M. Lautenbach.  Nous avons ainsi accès à un marché plus vaste. Au lieu d’évoluer sur le marché du traitement du courrier de 9 milliards de dollars, nous allons le faire sur le marché croissant du commerce numérique et de l'expédition, dont la valeur atteint 40 milliards de dollars. »