Impossible d’imprimer lors de l’utilisation de PitneyTrack Inbound avec Google Chrome
Apprenez comment résoudre l’impossibilité d’imprimer lorsque vous utilisez PitneyTrack Inbound avec Google Chrome.
Produits affectés : PitneyTrackMD Inbound
Problème
- Les étiquettes ne s'impriment pas.
- Un triangle rouge apparaît dans le champ d'adresse du navigateur Web.
- Un texte barré rouge apparaît dans la partie « https » de l'adresse PitneyTrack Inbound dans le champ d'adresse du navigateur Web.
Raison
Des mesures de sécurité du réseau empêchent le chargement des composants nécessaires à l'impression Web.
Résolution
Pour activer l'impression, communiquez avec votre service informatique et demandez-lui d'émettre un certificat pour https://sendsuitetracking.pitneybowes.com ou d'ajouter https://sendsuitetracking.pitneybowes.com à la liste des sites de confiance de votre ordinateur.
MISE À JOUR: 26 Octobre 2023