"Une erreur s’est produite. Veuillez réessayer plus tard. 2498 Échec de la validation du destinataire/compte de tiers." message dans PitneyShip Pro

Issue

Lorsque vous essayez d'utiliser la facturation à un tiers ou à un destinataire avec un envoi FedEx ou UPS, le message « Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer plus tard. 2498 Échec de la validation du destinataire/compte de tiers." s'affiche.

Cause

Il y a un problème avec le compte FedEx ou UPS du tiers ou du destinataire facturé. Il peut être inactif, suspendu ou le compte de transporteur n’est peut-être pas un compte de transporteur américain.

Resolution

Communiquez avec le propriétaire du compte UPS ou FedEx qui est facturé. Le propriétaire du compte doit vérifier que le compte est en règle et qu'il est basé et facturé aux États-Unis.