Vérification de la compatibilité de votre système avec DeviceHub dans PitneyShip Pro ou PitneyShip Enterprise

Le vérification de compatibilité est effectuée dans le cadre duDeviceHub l'installation, mais vous pouvez l'exécuter manuellement si nécessaire. Il vérifie la configuration réseau de votre ordinateur pour savoir s'il fonctionne avecDeviceHub .

Important : SiDeviceHub est déjà installé et en cours d'exécution sur l'ordinateur, la vérification échouera. N’utilisez cet outil que siDeviceHub n'a pas encore été installé.

Seuls les utilisateurs disposant d'un rôle Admin peuvent effectuer cette procédure.

1. OuvertDeviceHub.
2. Aller au Paramètres onglet.
3. Cliquez sur ExécuterDeviceHub Diagnostics réseau .
4. Si la vérification réussit, cliquez sur Terminé .
5. Si la vérification échoue, passez à la section suivante pour le dépannage.

DÉPANNAGE

Si le message « Certains ports requis ne sont pas disponibles » ou « Certaines vérifications n'ont pas pu être effectuées », cela signifie que votre système n'est pas compatible avecDeviceHub car soit un port, soit une ou plusieurs URL quiDeviceHub a besoin d’accès à sont bloqués. Vous devrez communiquer avec votre service informatique pour vous assurer que tous les ports et toutes les URL répertoriés dans leDeviceHub Les exigences de mise en réseau et les spécifications techniques sont disponibles.

Si le message indiquant que le port 443 est déjà utilisé par un autre processus s'affiche, cela peut signifier queDeviceHub est déjà installé et en cours d'exécution sur votre ordinateur. Vous pouvez vérifier en allant à Démarrer > Tous les programmes et à la recherche deDeviceHub . L'outil de vérification de compatibilité ne doit être utilisé que siDeviceHub n'a pas encore été installé.

Sujets connexes

• DeviceHubExigences de mise en réseau et spécifications techniques de DeviceHub

• Installation DeviceHub

Les fonctions et options affichées peuvent varier en fonction de votre rôle et de votre abonnement. Si vous avez des questions au sujet de vos autorisations, veuillez contacter votre administrateur.

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