Message "Dégager bourrage papier" sur SendPro C Lite et SendPro C

Si vous voyez l'erreur "Dégager bourrage papier", une enveloppe ou une étiquette est peut-être coincée dans le plateau de transport.
Produits concernés : SendPro® C Lite, SendPro® C (2H70)

Problème

La machine affiche le message « Dégager bourrage papier ».

Cause

Un pli est coincé dans le plateau de transport de la machine.

Résolution

Solution 1 : Retirer le courrier du plateau de transport

  1. Tournez le levier de dégagement du transport dans le sens horaire jusqu'à la position relâchée.
    Levier de débourrage, abaissement du plateau.
  2. Tirez doucement l'enveloppe vers la droite.
  3. Avec une bombe à air non inflammable, soufflez de l'air sur le plateau d'alimentation et à travers la zone d’impression en commençant par le côté gauche de la machine puis vers le côté droit du plateau de transport. Veillez à retirer toute la poussière et les débris.
  4. Tournez le levier de dégagement du transport dans le sens antihoraire jusqu'à la position initiale.

Solution 2 : Si vous retirez l'envoi postal et que la machine continue d'afficher le message « Dégager bourrage papier », redémarrez la machine.

Tournez le levier de dégagement du transport dans le sens antihoraire jusqu'à la position initiale et redémarrez la machine.

  1. Débranchez le cordon d'alimentation L'écran devrait s'éteindre après 10 secondes.
  2. Attendez 30 secondes.
  3. Rebranchez le cordon d'alimentation directement dans une prise murale. Vérifiez que la prise murale fonctionne correctement.
  4. Appuyez rapidement sur le bouton d'alimentation et relâchez-le pour rallumer la machine.

Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, veuillez nous contacter.

Rubriques annexes

MISE À JOUR: 03 Mai 2022