Message "Dégager bourrage papier" sur SendPro C Lite et SendPro C
Si vous voyez l'erreur "Dégager bourrage papier", une enveloppe ou une étiquette est peut-être coincée dans le plateau de transport.
Produits concernés : SendPro® C Lite, SendPro® C (2H70)
Problème
La machine affiche le message « Dégager bourrage papier ».
Cause
Un pli est coincé dans le plateau de transport de la machine.
Résolution
Solution 1 : Retirer le courrier du plateau de transport
- Tournez le levier de dégagement du transport dans le sens horaire jusqu'à la position relâchée.
- Tirez doucement l'enveloppe vers la droite.
- Avec une bombe à air non inflammable, soufflez de l'air sur le plateau d'alimentation et à travers la zone d’impression en commençant par le côté gauche de la machine puis vers le côté droit du plateau de transport. Veillez à retirer toute la poussière et les débris.
- Tournez le levier de dégagement du transport dans le sens antihoraire jusqu'à la position initiale.
Solution 2 : Si vous retirez l'envoi postal et que la machine continue d'afficher le message « Dégager bourrage papier », redémarrez la machine.
Tournez le levier de dégagement du transport dans le sens antihoraire jusqu'à la position initiale et redémarrez la machine.
- Débranchez le cordon d'alimentation L'écran devrait s'éteindre après 10 secondes.
- Attendez 30 secondes.
- Rebranchez le cordon d'alimentation directement dans une prise murale. Vérifiez que la prise murale fonctionne correctement.
- Appuyez rapidement sur le bouton d'alimentation et relâchez-le pour rallumer la machine.
Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, veuillez nous contacter.
Rubriques annexes
MISE À JOUR: 03 Mai 2022