Gestion du statut des colis dans PitneyTrack Inbound

Vous pouvez créer, modifier et supprimer le statut des colis selon les besoins.

Dans cet article :

• Création d'un statut de colis
• Modification du statut d’un colis
• Modification de l’ordre des statuts
• Suppression du statut d'un colis

Création d'un statut de colis

Vous pouvez créer les statuts de colis personnalisés selon les besoins pour la prise en charge de vos flux de travail. Vous pouvez créer jusqu'à 20 statuts de colis personnalisés par site entrant, ainsi que 20 au niveau de l'entreprise. Vous pouvez choisir d’afficher chaque statut personnalisé sur les écrans Reçu, Livraison, Pochette et Modifier.

1. Sélectionnez Paramètres > Statut des colis.
2. Sélectionnez Créer un statut .
3. Sélectionnez Actif bouton radio.
4. Saisissez une valeur Nom pour le statut.
5. (Facultatif) Saisissez une valeur Description.
6. Si nécessaire, sélectionnez les sites dont vous souhaitez que le statut soit visible. Par défaut, tous les sites sont sélectionnés.
7. Sous Sélectionnez les flux de travail pour lesquels le statut est disponible, sélectionnez les écrans sur lesquels vous souhaitez afficher le statut.
8. (PitneyTrack Enterprise uniquement) Si vous utilisez des accords de niveau de service (SLA) et que vous souhaitez mettre en pause le suivi de l’heure de livraison lorsque les colis sont dans ce statut, sélectionnez Mettre en pause le délai de livraison lorsque le colis passe à ce statut .
9. Sélectionnez Enregistrer.

Le site personnalisé est maintenant visible dans les menus du site sur les pages sélectionnées et dans l’historique des colis.

Modification du statut d’un colis

Vous pouvez modifier le statut d’un colis personnalisé si vous devez modifier ses paramètres.

1. Sélectionnez Paramètres > Statut des colis.
2. Sélectionnez Modifier l'icône en regard du statut à mettre à jour.
   
3. Mettez à jour le statut selon les besoins.
4. Sélectionnez Enregistrer.

Modification de l’ordre des statuts

Vous pouvez modifier l’ordre des statuts si vous le souhaitez.

1. Sélectionnez Réinitialiser les statuts.
2. Utilisez les icônes de déplacement pour modifier l’ordre des statuts.
   
3. Sélectionnez Enregistrer.

Suppression du statut d'un colis

Vous pouvez supprimer un statut de colis personnalisé si vous n’en avez plus besoin, tant qu’il n’y a aucun colis dans le système portant ce statut.

Remarque : Les statuts du système intégré ne peuvent pas être supprimés, mais vous pouvez les modifier et les définir sur Inactif si vous ne souhaitez pas les utiliser.

1. Sélectionnez Paramètres > Statut des colis.
2. Sélectionnez Supprimer l’icône en regard du statut à supprimer.
   
3. Sélectionnez Supprimer.

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• Création de notifications personnalisées

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