Code d'erreur 16 sur les séries mailstations, DM100i-DM475

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Produits concernés : DM100MDi, DM125MC, DM300CMC, DM400CMC, et DM475MC

Problème

Le compteur affiche code d'erreur 16.

La cause

Ceci indique votre compteur affranchissement a un total de fonds d'affranchissement non valide.

Solution

Vous pourrez peut-être ​effacer le message d'erreur en redémarrant votre compteur et puis de faire une connexion au centre de donnée. Voici les étapes à suivre pour redémarrer le compteur:
  1. Débranchez le cordon pour la prise de courant; attendez une minute
  2. Rebranchez le cordon électrique, en vous assurant qu'il est branché directement à une prise murale.
  3. Essayez de vous connecter pour afficher le solde d'affranchissement

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MISE À JOUR: 14 Août 2021