Postbearbeitung und Versand
Paketversand für Onlineshops – Tipps und Tricks
Paketversand im Online-Handel – darauf kommt es an
Worauf kommt's an beim Warenversand im Online-Handel?
Wer im Online-Handel erfolgreich sein will, hat einige Herausforderungen zu meistern: „Günstig, schnell und sicher“, das ist das Credo für den optimalen Warenversand. Mit diesen Tipps gebe ich Ihnen gerne eine erste Hilfestellung, worauf Sie beim Warenversand unbedingt achten sollten.
Viel Spaß beim Lesen und noch mehr Erfolg im E-Commerce.
Welcher Versanddienstleister ist im Onlinehandel zu empfehlen?
Die bekannten Versanddienstleister bieten ganz unterschiedliche Services und Preise. Zum einen unterscheiden sich Paketdienstleister in der Zustellung: Während einige nur die einmalige Zustellung anbieten, kommen andere auch ein zweites oder drittes Mal zur „Haustüre“.
Zum anderen hat jeder Dienstleister verschiedenste Versandtarife: abhängig vom Gewicht und Größe des Pakets und der gewünschten Versandart ergeben sich immense Unterschiede.
Mein Tipp: Optimieren Sie Ihre Kosten. Nutzen Sie einen Shipping Service Provider, der für Sie alle relevanten Versanddienstleister in Deutschland auf einer cloudbasierten Versandplattform verknüpft, mit nur einem Nutzerkonto. Dank Bankeinzug mit monatlicher Zahlung, zahlen Sie keine Vorabgebühren. Und Zeit sparen Sie auch, denn alle Pakete werden direkt bei Ihnen abgeholt.
Wie im Online-Handel verpacken?
Wählen Sie immer die kleinstmögliche Verpackung für Ihren Warenversand aus. So verrutscht nichts im Paket und Sie reduzieren Kosten für sonst benötigte Füllstoffe zur Inhaltssicherung.
Investieren Sie lieber in eine gute, robuste Kartonage bzw. Umverpackung. Das reduziert deutlich die Rücksendungen wegen beschädigter Waren. Weniger Reklamationen bedeuten mehr zufriedene Kunden!
Gleichzeitig ist auch an die professionelle Verschließung zu denken, denn mangelhaft verschlossene Pakete sind besonders verlustanfällig. Kleben Sie das Paket mit speziellem Paketklebeband in mehreren Bahnen zu, die leicht zueinander versetzt sind, denn Gelegenheit schafft Diebe.
Gut zu wissen: Wenn Sie keine eckigen, quaderförmigen Pakete benutzen, können Pakete (auch kleine) unter „Sperrgut“ fallen, da sie nicht über ein Förderband bewegt, sondern händisch befördert werden müssen.
Welche Waage für meine Pakete im Onlineshop?
Prinzipiell unterscheidet man zwei unterschiedliche Waagen-Typen, die Standardwaage und die Waage mit Dimensionserfassung.
Die Standardwaage (geeicht, ungeeicht) gibt es für unterschiedliche Höchstlastbereiche zwischen 15 – 30 kg.
Die Dimensionswaage (bis 60 kg) wiegt und scannt mittels Barcode-Scanner das genaue Volumen des Pakets, so dass Sie keine Nachberechnung wegen Maßüberschreitung befürchten müssen. Gerade im Overnight- bzw. Auslandversandgeschäft sind somit deutliche finanzielle Einsparungen möglich.
Beide Waagen-Typen lassen sich einfach über die USB-Schnittstelle mir Ihrem Computer verbinden (plug and play). In der Kombination mit der cloudbasierten Software eines Shipping Service Providers, haben Sie innerhalb von Minuten eine professionelle Paketversandstation mit tagesaktuellen Raten der größten deutschen Paketversender auf einen Blick. So einfach, kostengünstig und schnell geht Paketversand heute.
Wie adressiere ich Pakete richtig (DSGVO konform)?
Die meisten Paketversender empfehlen, das Empfängerlabel auf der breitesten Seite eines Pakets anzubringen. Der Barcode muss faltenfrei und ohne Knickung angebracht sein. Ich empfehle, neben dem richtig ausgefüllten Adressaufkleber auch noch einmal die Empfängeradresse ins Paket reinzulegen, wenn Sie nicht mit einem Paket-Lieferschein arbeiten.
Vorsicht: Die Angabe der Telefonnummer auf der Außenseite des Pakets ist innerhalb der EU aufgrund gesetzlicher Datenschutzbestimmungen nicht zulässig. Wenn Sie aber mit einem Shipping Service Provider zusammenarbeiten, lässt sich die Telefonnummer des Empfängers von Versanddienstleistern berücksichtigen.
Und nun?
Ganz einfach, teilen Sie den Artikel in Ihrem Social Network. Bei Fragen oder weiteren Details pingen Sie mich gerne an:
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Viel Erfolg!
Jörg Geulen
