Anleitung zur Bestellung von Werbegrafiken / Stempel über das Kundenportal MEIN KONTO

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Betroffene Produkte: DM50i™, DM55i™, DM60i™, DM65i™, DM100i™, DM220i™, DM300C™, DM400C™, DM475C+™, SendPro® C, SendPro®+ (2H50),SendPro™ P1000, SendPro™ P2000,SendPro™ P3000
Die Werbegrafik ist eine Funktion der Frankiermaschinen von Pitney Bowes, die es den Kunden ermöglicht, aus einer Reihe von vorgefertigten Druckvorlagen zu wählen oder individuelle Logos zu erstellen, die zusammen mit Postfrankaturen auf Umschläge gedruckt werden. Dieser Service wird häufig von Unternehmen genutzt, um ihr eigenes Firmenlogo neben der Absenderadresse aufzudrucken.

Um eine neue Werbegrafik bestellen zu können, müssen Sie über ein Pitney Bowes Online-Konto verfügen. Wenn Sie noch kein Konto haben, klicken Sie hier, um zu erfahren, wie Sie ein Online-Profil erstellen können.

Nach der Anmeldung navigieren Sie bitte zur Auswahl [Ihre Produkte]

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Wählen Sie das Modell aus, für welche Frankiermaschine die neue Grafik bestellt werden soll. Im nächsten Schritt klicken Sie auf [Siehe Details]

Sie sehen nun die Details Ihrer Frankiermaschine. Um mit der Bestellung einer neuen Grafik zu beginnen, klicken Sie auf [Meine Grafiken]

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Es startet der nun der Assistent MyGraphics Designer. Akzeptieren Sie bitte die Nutzungsbedingungen und beginnen mit [MyGraphics jetzt neu erstellen]

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HINWEIS:
Sollten Sie eine Warnung einer unsicheren Webseite erhalten, so liegt dies an Ihren Browsereinstellung. Akzeptieren Sie die Risikomeldung, um MyGraphics starten zu können. (Meldungen können je nach Browsertyp unterschiedlich ausfallen)

In Schritt 1 des Assistenten, vergeben Sie nun einen Namen der Grafik (1) und laden über die Funktion [Meinen Computer durchsuchen…] (2) die gewünschte Werbegrafik hoch.
Klicken Sie anschließend auf die blaue Schaltfläche [Weiter]

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Unterstützt werden die Formate: .jpg, .jpeg, .bmp, .gif und .png

In Schritt 2 haben Sie nun die Möglichkeit die zu druckende Breite nochmals anzupassen und klicken dann auf die blaue Schaltfläche [Weiter]

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HINWEIS:
Die Höhe ist fest vorgegeben und kann nicht geändert werden!

In Schritt 3 platzieren Sie die Grafik an die gewünschte Stelle. Hierzu einfach mit der Maus die Grafik anklicken und bewegen. Mit der Funktion [Anpassen + - ] können Sie die Grafikvorlage zoomen. Ebenfalls können Sie auch noch einen zusätzlichen Text, wie z.B. eine Werbebotschaft oder Adresse mit aufzubringen.

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HINWEIS: Der farbige Druck steht nur für die Modelle ab der Send Pro P Serie (optional) zur Verfügung

Wenn alles korrekt eingerichtet ist, klicken Sie auf die blaue Schaltfläche [Weiter]

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Es öffnet sich im letzten Schritt ein Vorschaufenster. Ist alles OK? Dann klicken Sie auf die Schaltfläche [Jetzt hochladen]
Möchten Sie Änderungen vornehmen, dann gehen Sie einen Schritt zurück und klicken auf [Zurück zur Bearbeitung]

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Das war’s. Die Bestellung wird nun zum Download auf Ihre Frankiermaschine vorbereitet

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In max. 4 Stunden können Sie den Download starten.

Unter "Status u. Verlauf" der oberen Menüleiste haben Sie immer Zugriff auf den aktuellen Status Ihrer Bestellung.
Hier können Sie jederzeit prüfen, ob die neue Grafik zum Download zur Verfügung steht.

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Weitere wichtige Informationen rund um das Thema Stempel laden, auf der Frankiermaschine auswählen und speichern finden Sie hier.

Möchten Sie eine weitere Grafik bestellen, so klicken Sie in der oberen Menüleiste auf [Neu erstellen]

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Sollten die aufgeführten Schritte nicht erfolgreich sein oder Sie haben Rückfragen zur Bedienung vom
MyGraphics Designer, bitten wir Sie über unser Kundenportal MEIN KONTO einen Support-Fall erstellen, welcher dann automatisch direkt an unsere Fachabteilung
zur weiteren Bearbeitung weitergeleitet wird.
Leider können Anfragen, die nicht über MEIN KONTO gestellt wurden, auch nicht bearbeitet werden.
Wir setzen uns mit Ihnen zeitnah in Verbindung. Unser online Kundenportal kann auch noch viel mehr: z.B. erhalten Sie auf einen Blick passende Supportthemen
für Ihre Pitney Bowes Maschine oder Einsehen, Drucken und Herunterladen Ihrer aktuellen sowie bereits beglichenen Rechnungen, Änderungen Ihrer Stammdaten und vieles mehr.

AKTUALISIERT: 14. August 2021