Problem Dynamische Waage an DM300C, DM400C, DM475C,Connect+,SendPro P Serie
Erfahren Sie, wie Sie ein Problem mit der dynamischen Waage beheben können.
Betroffene Produkte: DM300C™, DM400C™, DM475C™,SendPro® P1000, SendPro® P1500, SendPro® P2000, SendPro® P3000
Problem
Das Postgutstück weist die falsche Frankierung auf.
Ursache
Die dynamische Waage konnte den Brief nicht korrekt erkennen.
Lösung
Wenn der Randsteller im Kuverteinzug nicht korrekt an das Kuvert angepasst wurde, kann es passieren, dass der Brief schief einzogen wird. Dadurch wird der Brief durch das Gerät als einer grösserer als tatsächlich erkannt.
AKTUALISIERT: 28. Juni 2021