Frankierung der Briefe startet nicht an Connect+ und SendPro P Serie
Erfahren Sie, wie Sie das Problem beheben können, dass die Frankierung nicht startet.
Betroffene Produkte: Connect+® 1000, Connect+® 2000, Connect+® 3000, SendPro® P1000, SendPro® P1500, SendPro® P2000, SendPro® P3000
Problem
Die Maschine zieht die Briefe nicht ein, der Motor ist aber zu hören.
Ursache
Der Sensor ist verschmutzt oder der Umschlagstapel neigt sich von der Zuführung weg.
Lösung
Den Sensor im Einzugsbereich der Maschine können Sie mit einem fusselfreien Tuch säubern. Sollten Sie kurze Poststücke frankieren, begrenzen Sie die Stapelhöhe auf 50 mm.
AKTUALISIERT: 02. Juni 2021
Kontaktieren Sie uns
Fall erstellen
Supportanfrage senden
(Anmeldung erforderlich)
Mehr Hilfe erhalten
Sehen Sie sich die Support-Artikel an oder kontaktieren Sie uns über andere Kanäle.