Frankierstreifen läuft nicht komplett durch

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Betroffene Produkte: DM50i™, DM55i™, DM60i™, DM65i™, DM100i™, DM220i™, DM300C™, DM400C™, DM475C™, Connect+® 1000, Connect+® 2000, Connect+® 3000, SendPro® P1000, SendPro® P1500, SendPro® P2000, SendPro® P3000
 

Problem

Sie wollten mit Frankierstreifen frankieren, aber die Streifen laufen nicht durch das Frankiersystem.

Ursache

Häufig sind wurden die falschen Frankierstreifen in das System eingelegt.

Lösung

Die richtigen Frankierstreifen für Ihr System:
Die Frankiersysteme DM50, DM60i, DM65i, DM100, DM220i arbeiten nur mit den Doppelkarten (Bestellcode DBL-LBL) zusammen. Bei übrigen Frankierstreifen kommt es zu Problemen.

Die DM 300, DM400 Serie arbeitet problemlos mit den Einzelstreifen (Behstellcode SGL-LBL).

Die Connect+ und SendPro P Serie arbeitet problemlos mit der Frankierstreifenrolle. 

Wenn sich das Problem nicht beheben lässt, setzen Sie sich mit dem Kundensupport in Verbindung. Bitte halten Sie die Seriennummer Ihres Geräts griffbereit.

AKTUALISIERT: Mai 28, 2020