Meldung „Papierstau beseitigen“ auf der SendPro C, SendPro +

print
Betroffene Produkte: SendPro® C, SendPro®+ (2H50)

Problem

Wenn die Meldung „Papierstau beseitigen“ angezeigt wird, gehen Sie wie folgt vor, um den Stau zu beheben und den Fehler zu beheben.

Ursache

Das System zeigt die Meldung „Papierstau beseitigen“ an.

Lösung

Ein Poststück steckt im Transportfach des Systems.

Lösung 1: Entfernen des Poststücks aus dem Transportfach

  1. Drehen Sie den Transport-Entriegelungshebel im Uhrzeigersinn in die Entriegelungsposition.
  2. Ziehen Sie das Kuvert vorsichtig nach rechts heraus.
  3. Mit einer Dose nicht brennbarer Druckluft blasen Sie Luft auf das Zufuhrfach und durch den Druckerbereich, beginnend auf der linken Seite des Systems, und arbeiten Sie sich zur rechten Seite des Transportfachs hin. Stellen Sie sicher, dass sämtlicher Staub und Schmutz entfernt werden.
  4. Drehen Sie den Transport-Entriegelungshebel entgegen dem Uhrzeigersinn in die Ausgangsposition.

Lösung 2 - Wenn Sie das Poststück entfernen und das System weiterhin „Papierstau beseitigen“ anzeigt, starten Sie das System neu

Drehen Sie den Entriegelungshebel gegen den Uhrzeigersinn in die Ausgangsposition, und starten Sie das System neu.

  1. Ziehen Sie den Netzstecker. Der Bildschirm sollte sich nach 10 Sekunden ausschalten.
  2. Warten Sie 2 Minuten.
  3. Verbinden Sie das Stromkabel wieder mit dem Frankiersystem und stecken Sie das andere Ende in eine Wandsteckdose.
  4. Tippen Sie kurz auf die Ein-/Aus-Taste, um das Frankiersystem wieder einzuschalten.

Verwandte Themen

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, verwenden Sie bitte die unten angegebenen Kontaktoptionen.

AKTUALISIERT: März 01, 2021