Fehler RA00, RA01, RA02, RA000, RA09, DL00, DL01 und die Meldung Laden aktueller Tarif- und Systeminformationen auf SendPro C, SendPro+, SendPro C Auto

Wenn die Fehler RA00, RA01, RA02, RA000, RA09, DL00, DL01 und die Meldung Aktueller Tarif werden geladen und Systeminformationen angezeigt werden und das System nicht druckt, aktualisieren Sie Ihr Portoguthaben, starten Sie das System neu und laden Sie Software-Updates herunter.
Betroffene Produkte: SendPro® C, SendPro®+, SendPro® C Auto (2H50, 8H50, 9H50)

Problem

Die Fehler RA00, RA01, RA02, RA000, RA09, DL00, DL01 und die Meldung Aktueller Tarif werden geladen und Systeminformationen werden angezeigt, und das System druckt nicht.

Ursache

Die Systembasis kann den Tarifmanager nicht initialisieren, oder das System ist nicht mit der Pitney Bowes-Infrastruktur verbunden.

Lösung

  1. Tippen Sie auf Kuverts bedrucken.
  2. Tippen Sie auf Verbinden .
  3. Das System stellt eine Verbindung her, lädt verfügbare Software-Updates herunter und installiert sie.

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an uns.

AKTUALISIERT: 16. September 2022