Fehlermeldung 2493 bei DM300, DM400, DM475

print
Betroffene Produkte: DM300C™, DM400C™, DM475C™

Problem

Der Fehler "2493" wird im Display angezeigt.

Ursache

Der Fehler bezieht sich auf die Farbpatrone in Ihrem Frankiersystem.

Lösung

Nehmen Sie die Farbpatrone heraus und setzen Sie diese wieder ein. Sollte der Fehler weiterhin auftauchen und Sie haben eine, noch verschlossene Patrone testen Sie diese.

Wenn sich das Problem nicht beheben lässt, setzen Sie sich mit dem Kundensupport in Verbindung. Bitte halten Sie die Seriennummer Ihres Geräts griffbereit.
 

AKTUALISIERT: Mai 28, 2020