Meldung "Problem bei der Zuführung" auf der SendPro C Auto

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Betroffene Produkte: SendPro® C Auto (9H50)

Problem

Wenn sich ein Umschlag in der Zuführung des Systems staut, wird die Meldung „Problem bei der Zuführung“ angezeigt.

Ursache

Dieses Problem wird normalerweise durch einen Stau in der Zuführung verursacht.

Stau im Zuführungsbereich

Lösung

  1. Öffnen Sie die Abdeckung der Zuführung.
    Abdeckung über der Zuführung offen
  2. Heben Sie den Transportbereich an und drehen Sie den Stau-Entriegelungshebel nach links, bis er einrastet.
    Entriegelungshebel, Entriegelungsposition
  3. Ziehen Sie den Umschlag leicht nach links und dann nach vorne heraus.
  4. Bewegen Sie den Stau-Entriegelungshebel zurück in seine ursprüngliche Position und schließen Sie die Abdeckung der Zuführung.
  5. Legen Sie den Poststapel ordnungsgemäß in das Zufuhrfach ein.
  6. Stellen Sie sicher, dass sich der Befeuchter-Einstellhebel in der richtigen Position für Ihre Umschläge befindet.
  7. Tippen Sie auf Start, um fortzufahren.

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, verwenden Sie bitte die unten angegebenen Kontaktoptionen.

AKTUALISIERT: 29. September 2021